这本书主要介绍了如何与人进行高效的沟通,而不仅仅是针对演讲的部分。因此今天主要针对谈话的部分来说一说我的感受。随着时代的飞速发展,我们也拥有了更多的机会,但是能不能够准确地把握住机会很大程度上就与你的沟通方式有着不可分割的关系。
对于我们大多数人来说都会经常发生一些类似电梯间或者餐厅的非正式对话。如果在这样的对话当中,我们可以用精简的语言、真诚的态度去面对这样的谈话,那你的影响力一定会大大提升,甚至会得到一些合作的机会。
我们对一件事情的态度往往比方式方法来的重要,因此在进行一场对话前我们就需要有充分的领导意愿。也就是说你需要有感染他人的欲望和自信,而不仅仅是搬弄语言的技巧。由此我发现每一位好的演讲者都具备这样的精神。
谈话的内容应该有明确的观点,可以适当地分享自己的想法、信念、价值观或者是故事。通过这种分享让别人能够清楚地认识到你,而不是让人摸不着头脑,找不到重点。回顾自己销售失败的经历,很多时候都是因为讲话没有讲到重点,让人听着费劲,所以还是需要通过大量的练习和积累才行。
除了自身的表达之外我们也需要擅于倾听他人的想法,在他人表达观点的时候学会尊重对方,不随意打断或是开小差。并且用眼神与对方进行交流,分析对方的逻辑及时给出反馈。这一点的重要性我上学的时候就领悟到了,我发现我每次上课认真盯着老师眼睛看的时候,他就一定会叫我起来回答问题,哈哈哈哈。所以学会这种专注的倾听会让别人对你更加信任从而给到你机会。
那么尽管你都能做好以上的几点,仍然不可忽视的一点是,在进行演讲或者谈话前一定要做好充足的准备,而不是毫无准备的即兴。我们需要提前搜集相关性的知识,并且最好能将专业术语转化为让人更容易接受的白话,牢牢记住谈话的主题,有针对有目地的交谈。
在这样信息碎片化的时代,能面对面交谈的机会其实是很珍贵的,很明显的一点就是我们瑜伽馆以前上门咨询的客户比较多,但是随着网络的发展,大多数人都是通过电话微信咨询了解。所以在随时被拉黑的短时间内如何进行有效的沟通并取得客户的信任就变得很重要了。细节决定成败,希望通过练习这些沟通的方法能让我们的沟通能力得到提升!