【Day 1】今日阅读《非暴力沟通》 P1-P36
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1.在开始沟通之前，我们要深信人与人之间的关系，都是可以要靠语言去进行改善的。在过去以往周围的同事或家人对我们说出某一番话，我们基于惯性的条件反射，会不假思索的做出反应，而常常没意识到这些惯性的语言会为我们带来怎样的结果，如果常常使用冷暴力相信双方在相处起来并不会感觉很轻松，反而感到累想要逃避。
有一个万能的沟通方式，叫非暴力沟通。
这个沟通方式就是，当我们遇到任何的沟通场景，想要组织语言的时候，按照这四个步骤来，都可以很精准的表达我们想要表达的意思，并且，让大家感觉被尊重，过程和谐以及被爱包围。在使用非暴力沟通的时候，一定不能出现对他人有不恰当的评判。“如果一个人的行为不符合我们的价值观，那他就被看作是不道德的，或者是邪恶的。”当一个人做出的行为在我们看来不被理解，那是他的价值观促使他这样子做，并不代表它是错的，所以不能评判他人，以及拿对方和他人作比较、并以命令的口吻要求他、强人所难，这也是异化的沟通方式。（异化指与非暴力相反。）
那这四个步骤分别按顺序描述是，观察，感受，需要，请求。
观察：描述我们正观察到正在发生的事情，尤其是正影响我们的行为和事物。
感受：我们自己内在的身体感觉和情感状态，不包含批评和指责。
需求：描述大家共同的需要是否得到了满足，通常是上一段感受带来的。
请求：描述我们的请求，但不是要求。
下面这个问题大家看下：
“不好好学习就知道玩儿，每天一回家就玩手机，你这样下去以后该怎么办啊，赶紧写作业去！”
这句话是不是很耳熟啊，因为在我们小时候，我们的父母也是跟我们这样子说的，那像遇到这种情况，用非暴力沟通，该怎么修改呢？
我看到了啊你回家的时候换好鞋，放下书包，然后就躺在沙发上玩手机，今天昨天和前天都是这样（事实）真的让我难免有些担心啊（感受），我会希望你能有一个好的未来，我相信你也是这么希望的（需求），天天这样子一直玩手机，我不知道会不会因此耽误些什么，你能不能跟我说说看你是怎么思考这个问题的？还有你打算什么时候去写作业呢？（请求）
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