最近苦读张云的《品类战略》一书,小有所得,于是想着以书中理论,思考一下公司对门火了很多年的七妹牛肉面。
七妹牛肉面,成立时间不详,一间典型的苍蝇馆子。几张破桌子,几条破板凳。自我2009年到海马,价格稳步上升且客源从未减少。隔壁的店,换了川菜/海南菜/早餐店/包子铺等等,唯独他屹立不倒。秘诀何在呢?
首先,说起牛肉面,金盘人民第一个想起来的就是七妹。七妹面好吃吗?说真的,中等偏上。曾经金盘开过一家手擀面,口味一流,却不幸早夭。唯独七妹一到饭点人头攒动,拼桌等座已是常态。来一碗红油涌动、肉香四溢的牛肉面。可以说说,在金盘,牛肉面甚至整个汤面的品类中,七妹绝对处于领导地位。那么,在口味清淡至极的南方,七妹牛肉面为何会成功,我认为,有以下几点?
第一,分化品类,形成了麻辣牛肉面品新品类。在金盘,多以海南伊面汤居多,口味清淡,突出鲜味道。而七妹分化原有汤面品类,聚集麻辣牛肉面,开创了新品类。金盘附近,工厂居多,这些人上午上班,多是力气活,盐分流失大。中午吃饭时,就想来点重口味。可以说,七妹的品类创新迎合了这部分人的需求。
第二,主导新品类。成功分化出新品类以后,七妹进行聚焦,把一款麻辣牛肉面做到了金盘第一,一个月的销售收入达到了20万。每周七妹会熬一次汤底。据七妹说,光是调料就要用到几十样,用半天时间慢慢熬制红油。所以,其口味独特。
第三,大树型发展战略。在红烧牛肉面品类占据主导以后,七妹并没有盲目扩展,而是发展与牛肉面相配的凉拌菜/凉拌牛肉等,紧紧围绕核心。其实试想一下,如果七妹往下延展,卖粉汤或者伊面;又或者往上延展,卖酸菜鱼或者其他炒菜,其营业额在短期内肯定为突飞猛进,但长期看,绝对对核心——面条产生巨大影响,得不偿失。曾经金盘的手擀面,就是在手擀面小有名气后,转作“鸡煲”。鸡煲利润大,一边吃鸡,一边喝酒。吵吵闹闹,吃面条的就不愿去了。长此以往,大树没长成,灌木一大堆,无法与周边的食肆比拼,早早关门大吉了。
我想,七妹本人并非看过张云的《品类战略》,其经营哲学或许来自做人的准则。小了说叫立足根本,大了说叫“抱朴守拙”。让七妹去改卖高端的燕鲍翅,未必就比现在赚钱。所以说,企业做好根本,才是作大做强的关键。
以上,是我用《品类战略》对七妹成功之道的解读。
分析了七妹的成功之道,下一篇,再利用《品类战略》的知识,讲一讲如何破解七妹——即如果在金盘再开一家面馆,应该如何操作。
权当一乐。