从服务员到银行老总,你从他的故事里看到什么(下)

写在前面的话:

自上周写了老领导的职场成长故事后,在推文前,给小伙伴们看,引起他们对于老领导之后故事的兴趣。特别是在银行怎样成长的故事。所以,我在上期文后,当期就预告了这次后续的分享。

真的是自己给自己挖了个大坑啊!好吧,既然坑都挖好,那咱们就一起手拉手往下跳吧,哈哈。

今天就来接着上回老领导的职场故事,他进入银行,怎样从一名名不见经传的业务员成长为一名老总。


都说对企业来说,钱是最廉价的,优秀的人才是最贵的。那么优秀精英身上究竟有哪些优点,到底他们好在哪儿,有啥可学习之处,从这老领导在银行从业务小兵成长为老总的个人经历里我挖出3条职场经验,免费和大家做个分享:

1.银行工作初体验:善于学习、思考与发现问题,积极提出可行性建议

2003年,很幸运,一周培训结束后,我正式签了入职协议加入银行。虽然上面甲方不是银行,而是XX派遣服务公司,但还是在银行工作,做的也是银行的活,有钱赚,所以我依旧非常兴奋。开始跟着比我早一个月进来的业务员跑出去作业。日头西山,第一天很快就结束了,结果是只办了两个客户。

晚上躺在床上,脑海中过着白天陌生拜访的一幕幕,反反复复地想着——为什么这种免费借钱出去这么容易的业务都推起来那么难?为什么客户总说不要?总说考虑考虑?客户问的很多问题,就是那位早我一个月入职,带我的老员工也没能回答清楚,解说也不熟悉。产品不熟悉,客户听起来就不专业。

我们一天跑下来,两个人真正接的客户不到10个。

第二天开完早会,我直截了当地跟主管提出来,我说我不需要这个老员工带了,他不够主动积极,产品也不熟悉,除了我们在路上的时间以及抽烟吃饭休息的时间,实际上我们作业拜访、给客户讲产品的时间不到两小时。

我建议说,能不能换一个和我一样的新人给我搭档试试。就这样,主管给我换了新同事搭档。我们准备了些市场活动宣传单,翻笔记研究下培训时候说的产品重点、亮点,试着各种情景写出话术,两个人轮流演练了半天,定下目标客户人群,中午开始正式出去作业。

先从公司附近走路两公里范围内开始陌生拜访扫楼扫街,目标学校、医院、企事业单位等优质客户群。就这样,第一个月很快过去,我第一个月勉强达标。业绩并不拔尖,穷则思变,坚信人只要认知坚持,办法一定比困难多。

小结:

如果你是上司,相比之下,是不是更加喜欢这样的销售人。不满现状,善于学习,勤于思考,积极提出可行性建议并进行实践。这个故事告诉了两点启示:

第一,“不唯上,不唯书,只为实”。请记住,职场里是以目标结果为导向,因时因地因人制宜地提建议去执行上级的指示和决策,而不是机械地唯命是从。觉得不如和新人一起搭档,就和主管提议换。

第二,善于学习,空杯心态。新人就是新人,产品知识不熟不怕,那就彻底弄懂。不是像某些销售老人一样,说到自家产品不知道吧,知道一点,说知道吧,又说不清楚,模模糊糊,反而在客户面前显得不专业。

2.实干,更要巧干:能突破常规把事做好,用业绩说话,才叫真牛逼

第二个月的一个晚上,我突然灵光一闪,冒出了一个快速办卡的办法来。我发现很多客户在我花了很大的力气,用很长时间去讲解,但是在填申请表时,因为写错字重新填表,或到最后签名的时候,发现申请表下面的一些违约条款,被违约需要罚滞纳金、负法律责任等一些严厉的法律条款吓到了,最后又不想办了,甚至把表撕了。

其实用卡条款中的处罚条文,是针对违约客户的,如客户没有违约,这些对客户就不造成影响。

想到一招简易方式,这个办法后,我立即从床上腾的一下爬起来,拿出信用卡申请表,按照申请表的内容,做了一个超级表格,可以让客户先填信息。用这种方式,节省时间,提高效率。

表格的方法,我准备明天上班后先找一个小单位试试这个方法,如果成功就再开发大的单位。那天晚上我太兴奋了,结果失眠,好不容易等到天亮,一大早就到公司,打开电脑,制作了这个信用卡申请信息表,然后复印了几份,还做了一份已经填写好的模板,引导客户正确填表。招募两个工作细致的女员工,我们进行分工。我负责谈团办,负责给客户收集身份证复印,做好服务,最后我们四个人一起平分。

就这样,第二个月我的工资就开始有七八千了。实干,加上巧干,事实证明这是我快速业绩提升的秘诀。

再后来,我带了十多位徒弟出来,都是做是比较积极、认真,人品好,但业绩上不去,快坚持不下去时借鉴用这套方法,月轻松收入过万,越做越有激情。

很快,就用这个方式,我们五个人的团队对接了一些资源,用这个方法,协助收件,我们出的业绩比几十个业务员的业绩还要多。

小结:

对于一名销售人来讲,业绩就是尊严。能自己思考,突破常规把事做好,用业绩说话,才叫真牛逼。

3.踏实努力,不过分计较个人得失,自然有机会来敲门

其实如果你坚持做好本职工作,随时做好准备,幸福也随时会来敲门的。在跟我们合作的委外公司也找到了我和另外一位同事,问我们有没兴趣到他们委外去,给我们区域总监的位置,月收入多少多少。

分行零售部也找我们五个人谈,问要不要到分行去,可以给我们什么什么待遇。最后,五人中有三人去了分行,我和另外一名同事仍继续坚守留在这里。

很快,我们的机会来了。

卡中心决定到分行所在城市筹建信用卡分中心。我是广东人,就让我去当地所属一个市分行落地分中心。每月工资几千块钱,另加发卡佣金。就这样,我们筹建完分中心,建好团队,自然成了分中心负责人。

以前刚筹建分中心是没有主管、没有室经理的,全部都是分中心负责人一肩挑。条件比较艰苦,除了信用卡业务员,就是现在的综合室行政助理,没有市场室、风险室。一百多人,我一个人管,没笔没纸找你要,灯坏了、马桶坏了,厕所堵了,都要告诉我,我亲自处理。

因为那时候还不是正式编制,所以也只能给我们“负责人”这个名片名头,之后才转正。转正后才发现,起先收入还不到之前佣金制的一半。再想想,有得必有失啊,何况才刚转正,以后日子会越来越好,会慢慢提升的,也没计较那么多,把工作先做好。

艰苦的日子就是这样一路走来,从一名普通业务员到分中心负责人,也在总部销售部、多元营销中心、各个部门科室一路锻炼,一路成长。

用我太太的话说,我在银行的这么多年,每年的收入都有提升,我们家的生活品质也一直在改善,怀一颗感恩的心,踏踏实实把工作做好,走好每一步,坚信每一份经历的都是有它的理由与价值。

小结:

老领导的故事对于我们来说同样值得借鉴,先把自身能力练好,等到机会来临,也有弄潮的戏份。

老领导,做销售出身,并不断强化他的这一优势。所以对于我们也一样,怎样树立自己的个人品牌,个人核心竞争力呢,通过老领导的故事我们来试着总结:

1)在工作过程中,尽可能找到自己的优势领域,不断强化这一优势。老领导销售业绩突出,就是他的优势。

2)不断放大这一优势,坚持沉淀,持续性输出,初步树立个人品牌,让更多的人知道。你销售业绩厉害,把别人碾压成渣,分行、委外公司自然对你感兴趣,找你挖你。

3)不断沉淀汇集个人作品和优秀实践,塑造自己的辨识度,有自己独特IP。

相信,时机留给有准备的人。

当机会来临时,抓住它,并且善用机会带给你的新机会,你会发现,一次次机会,一步步造就一个新的你!

以上,已分享完我们这位老领导的成长故事。


PS:

最近忙完了离职的事情,终于,尘埃落定。

写完了这篇职场文,不由的也想起自己来。

想想当时身在体制中的时候,总会很纠结,觉得不甘心,但是又舍不得放下已经有的东西,稳定啊福利啊。心里想着,人生不应该就这样走下去,还需要一些东西才更丰富和更过瘾。

等出来了以后,深感眼界打开了,你的世界才会变,遇到了一些志趣相投有趣优秀的朋友,每一天也都过的很充实。

你要强,希望改变命运,就会有人说你有野心;你聪明,擅于创造机会,就会有人说你心机重;你自制,不把时间浪费在无聊的应酬上,就会有人说你高傲;你勇敢,突破常规尝试新事物,他们又说你瞎折腾。

所以,大可不必在乎别人说什么,我们自己才是内心的主人。

让自己变得足够优秀,无论哪里,你也可以成为那个闪闪发光的人。

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