【工作事务管理】

片段二选自《小强升职记 时间管理故事书》

【R：阅读原文片段】“所有的这些都是对你时间管理技能的考验，这是职场的一种'潜规则'。其实我们只要有自己的一套处理日常事务的方法，不管这个方法是什么，都会让我们的人生变得高效和井井有条。拿我自己的方法来说吧，其实我处理任何工作事务都只有四步。老付工作四步法第一步：将所有的任务放入工作篮，不论是谁在什么时候交给我的任务，统统放进工作篮里。第二步：将可以置之不理的任务清除掉；将必须在某天处理或者必须转交别人处理的任务拿出来；将那些可以在两分钟之内完成的任务立即完成。第三步：将需要在特定日期处理的事情写进日程表；将需要别人处理的事情立即转交并且设置到期提醒；将需要现在处理的事情摆在办公桌上。第四步：在自己最高效的时段，做最重要的事情；其他的事情也做合理安排。

【I:自己的话重述原文片段】

（what）老付工作四步法是一套帮我们快速处理日常事务的方法，让我们先梳理所有事务，在分门别类进行处理，合理高效安排时间。

（why）我们平时处理事务时，尤其是当事务太多，就容易眉毛胡子一块儿抓，焦虑万分，该做的事儿没做好，却忙的焦头烂额。有了这套方法，可以让我们更高效的处理日常事务。

（how）一、列出清单，思考一下近期的所有事务，一条条列出来；

二、梳理类型，将列出的清单进行分类，分成三类，一类是可以不管的事务，直接删除；一类是不紧急或可以转交别人处理的事务；一类是需要立即完成的事务；三、做好规划，针对不紧急的事情写进对应日程表中，针对需要转交的立刻转交并设置到期提醒，针对立即完成的，放在桌上；四、立刻执行，全身心处理放在桌上的任务事项，处理完在逐一处理规划的事务，这样，方能高效完成所有事务。举个例子我本月担任了训练营技术督导，近期的工作事务也特别多，一堆事儿罗到了一块儿，弄得我焦头烂额，于是，我就用老付工作四步法管理近期事务，我先罗列出了手上事务：1，上传公司流向；2，筛选出6个拆页片段；3，写出5个片段的I便签；4，17:00 出去遛狗；5，写价格申诉邮件；6，查看会场情况；列出这6个事项后，我发现6我可以不管，就直接删除，3可以放到周日，5可以放到周一再做，4可以请妈妈帮忙做，1和2是需要今天内完成的，且1需要在今天下班前完成，最紧急。梳理好后，我就将3和5放到了日历的对应日期中，准备到时再做，并立刻给妈妈说17:00请她帮忙遛狗，并设置了闹钟，弄完后，就开始整理上传流向，当全身心投入工作后，发现半个小时就上传完流向，于是开始去寻找拆页片段，效率也奇高。（where）当我们需要同时处理多个事项，或者负责一个复杂的大型项目时，就需要运用老付工作法，如果事务比较简单，比如下班后去购买火车票，就不适合使用。

A1【描述自己的相关经验】

9月有点忙碌，工作和生活内容很多，要参加相关培训，同时也是第一次参加拆书训练营，有点手忙脚乱。

我的工作安排是这样的，白天更多的处理工作事物，培训是学习的良好途径，因此我把培训时间一般都空闲出来参加公司相关培训，在培训之外，给客户做方案，梳理理念，跟进意向客户，同时更新朋友圈和公众号，同时，还要定期参加各种检查，晚上的时间完场拆书作业。感觉有点忙碌，身体不太舒服，效率也一般，同时拆书帮的几次作业，都没有来得及跟教练沟通学习，每次作业评分也不够高。

【反思】

学习了老付工作四步法，反思了自己最近的工作安排，感觉自己没有对自己该做的事情做一个很清晰的梳理，只是觉得重要，还有是不是被一些临时的事情打乱了节奏，时间和精力不足，效率也一般。

A2【我的应用--目标和行动】

目标：下周的工作安排严格运用老付工作四步法，合理安排时间，做到工作生活两不误。

行动：

1、列出清单：

1）每天早起听完拆书帮训练营早课

2）完成拆书帮训练营作业

3）参加公司重要培训

4）给客户规划时间，做服务方案

5）跟进意向客户，处理客户异议

2、梳理类型，将列出的清单进行分类

1）2）梳理为学习项目  3）梳理为技能增长

4）5）梳理为工作

3、做好规划

经过梳理后，我将1.2设置好每天的时间 ，我将3放在了对应日期，我将5尽量设置在每天的下午（特殊情况除外）设好闹钟，保障届时及时完成

4、立即执行

明早早起听拆书课，并给2个紧急客户做服务方案，并沟通进度，并把意向客户列出来，有需要解决的异议，集中安排下午2-3点钟进行答疑解决。利用空闲时间完成拆书帮作业，及时跟教练沟通，争取取得好成绩。