【丹丹.阅读】Day655
共读第28本书籍：《人性的弱点》
今日共读内容：第三篇：如何让他人想你之所想-原则4沟通始于友善(4)
金句：
一滴蜜比一加仑胆汁更能吸引飞蝇。
主要内容：
伍德罗·威尔逊曾说：“若你紧握拳头，来势汹汹，那我也必将挥拳迎战。若你说：‘让我们坐下来谈谈，如果我们意见相左，那么这正是了解彼此观点的好机会。’如此一来，或许我们会发现彼此的共识比差异多得多，针锋相对是没有必要的。如果我们有耐心、诚心和决心握手言和，我们必将握手言和。”
不论是约翰·洛克菲勒还是怀特汽车董事长罗伯特·布莱克，他们在解决罢工的问题上都采取了友善诚恳有耐心有同理心的处理方式，而不是大动干戈，动用暴力镇压，所以也是他们最终能与工人们化干戈为玉帛，让罢工停下来，工厂恢复生产。
感悟：
以上的例子真的是人与人之间交往的真实写照。
我们认为自己凶一点，就能树立威信或者权威，让人能信服，其实这在别人看来或许表面上迫于压力和权威不敢反抗，但心里一定不服气，可能会引发公愤，导致不好的结果。
所以最好的沟通方式是：友善真诚，换位思考，耐心倾听。
