一、作为上级的作用
1.员工的工作环境
环境是指工作的氛围，过程中要多看到进步、欣赏、赞美声。非正式沟通的方式越多越好。
2.员工的工作技能
彼得定律：80%的员工是不合格的，如果合格了那么就需要升职了。而在这点上，管理者的任务是
让员工变的合格，不要老盯着问题不放。一个好上司不能帮下属增值哪来的影响力。
3.员工对待工作的态度
多给员工一些指导，公司的发展会遇到大量的问题，持续改进会作为一个常态。如果没有这些改进，要我们何用。
打工是一个零存整取的过程。前期的积累到后期会有用的。
4.员工的职业发展与规划
训炼的职业技能，规划整体发展
二、作为上级会范的错误
A.新经理常范错误
1.利用权威（不要压制下属的想法）
2.控制每一件事，管事理人是正路。
B.老经理常犯错误
1.习惯化不愿创新（
2.看不起新人
3.不主动和部署沟通
4.失去工作热情
