最近学习了不少讲故事的方法,或者称之为模型,也就是套路。
学了多了,发现其实大同小异,在此总结一下,用输出减少遗忘。
一、SCQA模型
所谓SCQA模型是指,场景(Situation)——冲突/复杂性(Complication)——问题(Question)——回答(Answer)。
比如,乔布斯曾经在发布会上介绍iPhone手机时,运用的就是这个模型。他先是说市场上有很多其他品牌的手机(场景Situation),但是它们对你来说都不好用(冲突Complication),不好用在哪?(问题Question)?iPhone告诉你!(回答Answer)。
这样的演讲模型让听众一步一步自己得出结论,最终自主自愿的选择iPhone。
二、STAR模型
其实,STAR也称为面试法,是企业招聘面试过程中可采用的技巧。其中,“STAR”是SITUATION(背景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)四个英文单词的首字母组合。
反过来说,这种方法也适合于应聘人员面对招聘公司时讲故事的方法,可以很好地展现自己的能力/擅长,从而赢得考官青睐。在面对一群新朋友时,也可以用这个方法开始聊天,并加深印象。
三、GROW模型
GROW模型即Goals(目标) Reality(现状), Options(选项/方案), Will(意愿/动力)。起源于John Whitmore在1992年出版的《Coaching for Performance》,在教练技术中得到发展,现在也用于商业咨询和各种问题的分析规划。
用GROW模型的四个要素讲故事,可能功利性较强,但也不失为一种清晰表达的好方法。
四、GREAT模型
1. Great Entrance:华丽入场。好的故事都是从一开头就抓住你100%的注意力,让你不由自主地想知道接下来发生了什么。
2. Richness:丰富的细节。一个故事如果缺乏生动的细节,读者和听众便很难对当时的环境产生联想,自然容易觉得乏味。
3. Experience:经历。这个部分是故事的主体。故事里的主人公究竟做了什么?有哪些环节,结果如何?
4. Anxiety:悬念和冲突。好的故事一定要让听的人有紧张感,猜不到接下来的情节会往哪个方向发展,才能全神贯注地听下去。
5. Takeaway:学到了什么。一个好故事最重要的目的就是能把道理既深刻、又浅显地总结出来,还让人忘不掉,这才是有说服力的故事。
比较下上述几种模型,其实本质思路大同小异,都是先铺垫背景,然后描述冲突/困难,再为此提出问题,最后给出答案或提出观点、总结经验(提炼道理)。想起上学时语文老师说过,戏剧的核心就是冲突,从而引起观众的兴趣。而冲突的描述和解决就是背景和答案/观点。现在已经有人总结了,文案(广告/策划/营销)三要素:背景、冲突、答案。
智慧总是相似的。