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第15天 例外问句：耐心引导孩子找到成功的例外
例外问句是SFBT的三大架构之一，是一种很重要的谈话方向。SFBT的基本假设之一就是凡事都有例外。例外的思考原则，会让我们区分“问题发生时”，“问题较少发生时”以及“问题没有发生时”，而不会一直只专注在问题上面。
例外问句的功能
SFBT的重要信念是问题总有例外，因此例外经验可显示成员现存的资源以及可能的解决之道
1 利用孩子的资源 从孩子的问题之外，可以找出可能的解决方法，可以增加孩子的自我价值感与自信心
2 例外架构虽是向过去经验寻找，但它不是挖掘过去较不好的经验，而是从目前的可能性出发。这里的例外是寻找过去已经存在的正向经验，是现在立即可以做的。
3 例外使得父母或是师长更容易发现孩子的成功经验、力量与希望。
使用例外问句的skills
“哪些时候这些问题是不会发生的？”
“那时候你的想法（做法）有什么不同？”
“以前有没有类似的状况，你那时候是怎么处理的？”
1 孩子说的是一个目标，而不是一个问题时：什么时候你想要做一些会让它（目标）发生的事情？
2 当孩子述说的是问题是时：什么时候这个问题比较少发生？
3 当孩子提到的问题好转或是情况有所变化时：你做了什么让情况好转？
4 引发孩子对成功经验的思考：以前有没有解决过类似的困扰？
5 引导孩子思考改变后的差异：在那时候在那些时候你会有什么不同？
使用例外问句的注意事项。
在使用例外问句时，必须注意问话的具体细节。父母不要着急着马上让孩子复制其成功的例外经验，而是要通过谈论的过程来扩大孩子不一定有意识的例外，进而使例外变成常态。
生活中没有一件事情只有负面意义，或是永远都处于负面状态，例外总是会存在。当问题没那么严重或是孩子已经开始有些小小的不同处理方式时，都是例外。通过这样探索小小的例外，就可以建立与找到解决的方法。
