逆转危机-从失败中学会成长-第四章

项目启动前的讨论

从目前掌握的情况来看,项目的工期很紧。只是明确了业务方向,但具体做到什么程度,根本不清楚。现在唯一确定的是客户对于软件质量的要求是蛮高的,这在国内的行业算是比较少见。明远大大小小的项目也参加了不少,其实真心论质量,没有哪一个项目或者公司能够100%的满足合同内的要求。这类项目,更多地是靠销售人情网的作用。吃吃饭,唱唱歌,项目收尾时互相配合,各自完成领导部署的任务,也算是都有交代,是双赢。

这个项目,销售催促的比较急。

明远知道,以目前掌握的信息推测。直觉告诉他,最理性的策略应该是放弃。

但他不清楚领导们的意思。从他的判断上看,项目的合同额还可以,又是外包性质的工作。以公司通过的软件开发成熟度等级评估,这类项目可以说是手拿把掐。

马上就要给公司副总裁汇报了,通过的话,项目就正式启动。在这之前,他决定先给销售经理打个电话。

“您看,这是个好机会,本来我们还想多开发几个应用,但是时间紧迫,所以就决定先上一批应用。如果这批应用开发完成后,还有别的需求再改,那我们就准备按正常程序开发新的应用了。您看,能不能给我们争取到一些时间。”

“怎么争取时间呢?”

“如果是给用户提供一个简单的系统功能,或者在现有系统基础上进行小修改,那就不需要重新开发。但是如果您想要在短时间内实现一些新的功能,比如为用户提供新的服务那就必须得重新开发。”

“那怎么才能说服客户接受我们的主张呢?”

“这个问题问得好。目前市场上有两种模式的应用:一种是在已有系统基础上进行简单的修改;另一种是为用户量身定制一个新系统。我们之前为其他用户开发过几套应用系统,虽然客户都说可以使用,但是这些应用系统并不能很好地满足他们现有的需求。因此我们决定在新系统中加入我们自己开发的一些应用功能来满足用户需求。”

明远不晓得销售听没听进去自己的建议,听见去也未必全部都能听懂。现在销售心里肯定想的是怎么快速地签下订单,而明远想的是项目的投入产出比。立场不同,角度也不一样。这也是每个做项目经理最头疼的事情,销售基于买货而不管货能不能做出来。

“如果开发出来,那得多花多少钱?”

“不知道,开发成本比较高。因为这是第一次做这个项目,如果能节省一些成本当然最好。”

“那你有没有算过开发时间呢?因为这是你们自己的项目,应该能省下不少成本吧?”

“如果是其他客户开发的项目,我们就会算时间了。但是这个项目,我们不能算时间。因为这个项目是新客户开发的,他们也要等待很久才会使用。所以我们只能算上线时间。如果上线后还需要修改或增加新功能,那就得重新开发。”

“这么说,这批应用就要重新开发了?”

“是的,这个项目最大的问题就是我们没有经验。而且我们现在在这个领域内也没有什么经验。如果不尽快开发出来,我们很难为用户提供服务。”

“那这批应用的成本怎么算呢?”

“这就要看成本是否可控了。因为这批应用都是我们自己开发的,如果要算成本就必须把其他应用的成本也算上。”

“哦,那就有点难度了。不知道你们能不能找到一个合适的软件测试工具来模拟我们自己开发的应用功能呢?”

“这个还真没有什么好办法,目前我们只能做到模拟一些简单的功能。比如创建一个表单、打印一些单据、简单地查询等等。不过对于一些比较复杂的功能,比如聊天和信息发布等,我们目前还做不到。”

“那你们是怎么跟客户沟通的呢?”

与其说沟通,还不如说是信息单方面的传递。客户说,我要光。谁能制造光?供应商甲说,“我能”。供应商乙说,“我也能”。客户说,我没有钱。供应商乙说,“合作嘛,谈什么钱呢......”。结果乙中标了。

“你也是在的。”明远显然此时心里有些不愉快了。

这个项目从最商务接触开始,到方案规划,商务都在接触。现在反过来说问出这样的问题。

“马上就要和副总裁汇报项目了,申哥对于风险部分还是要多关注啊”。

“这个我当然知道的。”电话那头申哥回复。

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