有趣，有料，有关心
总是嫌自己嘴笨，不会说话。今天听了卡洛琳.塔洛特的《所谓会说话，就是会换位思考》，才发现脑子也有问题。与其抱怨，不如直面问题，学习她的思考说话之道。
这本书认为，真正好的沟通技巧是转变自己的思维角度，用换位思考来让对方感觉到温暖有趣，而不是一般人认为的巧舌如簧。所谓谈话中的换位思考，就是交谈中仔细考虑对方需要什么，努力为对方着想，让对方感到舒服、有趣。这需要我们对别人感兴趣。关注别人对你的回应，考虑对方的需求和期望，思考你可以提供给别人什么，自己希望从对方那里获得哪些信息。具体来说，有以下三个技巧。
1.外部接触。
借助衣着打扮、面目神态和肢体动作来进行换位思考。这也是罗胖所说的协作接口，自己不收拾利索，接口不良好，难以快速有效交谈与协作。
2.话题选择。
注意开启一个开放式话题，都可以发表意见。避免可能引起敏感的话题，气氛轻松。拓展自己知识面，多准备有趣话题。
3.情绪交换。
说白了，这就是察言观色。善于倾听，能够察觉到场合与情绪背后的真实想法。不是为了“见人说人话，见鬼说鬼话”，而恰恰是真诚的体现，对别人感兴趣，并且以了解别人为乐。
把谈话当作机遇，是很有乐趣并且能够丰富生活的经历。谈话的至高境界有价值、有观点、不竞争，是一次平和的情绪交换。
