“博弈”无处不在,只要你与外界沟通,就是一场“心理博弈”。
小时候看动画片,经常能看到主角与反派势力的斗争,期间偶尔会插入他们精彩的心理斗争,以丰富情节。其激烈情况丝毫不比现场斗争逊色,甚至直接用心理斗争反映现场胜负。
我们现实中的心理斗争(心理博弈)虽不比动画片中的激烈壮观,但也因此更好把控和掌握。
一、以退为进——用“幼犬效应”消除别人抵抗力
心理学的“幼犬效应”是指你本来没有打算养狗,但抚摸了小狗后对它心生怜爱,于是也想养一只。
商家也许并不知道什么是“幼犬效应”,但却运用得如鱼得水。你肯定遇到过本来没有买衣服的打算,但在商家“试试呗,买不买没关系”的劝导之后,你也许在试了之后觉得还不错,于是就又把它买下来了。
这种“免费试用”的营销策略,本质都是通过“试”让对方产生进一步接触的欲望,从而认可并接受你的提议。
二、反守为攻——用“沉锚效应”让你占据上风
“沉锚效应”,指的是人们在做判断时,容易受到第一印象或第一信息的支配,想法就像被沉入海底的锚固定住一样。
在试完衣服之后,虽然心里痒痒的,想把衣服买下来。但理智的你清楚,衣服要买,荷包也要守得住,于是肯定会有砍价,砍价时不管店家报出什么价格你都故作惊讶,让卖家的锚失效,从而化被动为主动。
三、化敌为友——巧用“富兰克林效应”破冰
“富兰克林效应”,指的是善待过某人一次之后,人们会倾向于继续对他好。
让别人帮一些力所能及的小忙,比如让人帮忙介绍一家好吃的餐厅。这样也有利于了解ta的口味偏好,让你和朋友的关系锦上添花。
“富兰克林效应”使用得好,还可以化敌为友,但也不是什么样的忙都能找人帮,需要注意3点:
001 不会给对方造成麻烦
002 尽量不涉及金钱和利益
003 及时回报对方
所以,不想麻烦别人的背后,其实也把别人想跟你亲近,想对你好的道路也堵住了。当你有求于人,对方会因为被认可、被依赖而获得成就感。
让别人喜欢你的最好方法,不是去帮助他们,而是让他们来帮助你。让他体会到你的善意和信任,从而也对你消除敌意和戒备,更容易成为你的朋友。
心理博弈是一场无形的游戏,用好这些小技巧,让你在这场游戏中无往不利。