2016年11月02日
在第一次尝试使用积极倾听，一些父母开始利用它打开了孩子的沟通之门，但是随后他们又“砰"地一下把门关上，因为他们没有把积极倾听坚持足够长的时间，没有完全听完孩子的话。这就像是说：“来吧，告诉我你的感受，我会理解的。”然后，当父母听到了孩子的感受时，她却飞快地关上了门，因为她不喜欢她所听到的东西。
6岁的凯尔正在检查他的嘴，他妈妈进来帮忙了：
妈妈：你看起来不高兴了。（积极倾听）
凯尔：弗兰基推我了。
妈妈：你不喜欢他推你。（积极倾听）
凯尔：不喜欢，我要冲着他的嘴打一拳。
妈妈：嗯，这样做可不好。（评价）
凯尔：我不在乎。我要像这样打他（用力挥动手臂）。
妈妈：凯尔，打架永远都不是解决和朋友间冲突的好办法。（说教） 你为什么不回去告诉他你想跟他讲和？（建议，提供解决方案）
凯尔：开什么玩笑？（沉默……）
沟通之门在凯尔面前“砰"的一声关上了，因此沟通也就此中断。通过评价、说教和建议，这位家长失去了帮助凯尔整理他的情绪，并为自己的问题找到某个建设性的解决方案的机会。凯尔还认识到，他的妈妈不信任他解决这些问题的能力，她无法接纳他的愤怒情绪，她认为他不是个好孩子，父母不理解他。
先鼓励一个孩子表达他的真实情感，然后再插入你的评价、判断、说教和建议， 没有什么比这更能确保积极倾听的失败。这样做的父母很快会发现，他们的孩子会变得多疑。并认为父母只是试图诱使他们说出实话 ，然后态度就会大为转变，用他们听到的东西来评价他们，或制止他们的行为。
