最近几年互联网发展很快，产品经理成为很火爆的职位，大家都争着做出牛逼的产品，提起运营，就好像是干杂活的，啥都干，运营并未向产品一样受到重视。
额，我就是啥都干的运营狗
我最近报了一个在线课程，听一位互联网大神亲自传授运营经验，也看了一些运营的书，对运营有了新的理解。现在互联网产品已经趋向成熟和趋同，谁的运营能力更强大，谁就能更大程度获取和留住用户，甚至预言说“互联网的下一个时代将是运营驱动的时代”，哈哈感觉运营狗就要翻身了有木有。
这位大神在互联网领域从业近10年，曾在多家互联网公司就职，运营相关文章也是被疯转，听过他的课后，我对互联网运营有了新的认识，下面就和大家分享一下。
一、什么是互联网运营？
互联网运营是连接产品和用户的重要纽带，让产品更好的为用户创造价值，帮用户解决某个（些）问题，所以互联网运营聚焦于用户获取和用户维系，这与传统的运营有很大区别。
二、互联网运营有哪些细分方向？
现在自己也从事运营工作，经过这段时间的学习发现业界对运营的概念还没有定论，可以说对运营的工作内容划分目前不同公司也有不同标准。我比较倾向于某网络课程（就不提名字啦，免得说打广告）对成熟互联网公司的运营职能划分，至少目前为止我认为是比较清晰的划分方法。
内容运营：负责内容生产、整合、传播
活动运营：是拉新、转化和留存用户的重要手段，当用户达到一定规模后，活动就成为一种常规性的运营手段
用户运营：维护用户关系
渠道推广运营：寻找流量入口
其他：新媒体运营、微博、社区运营等
三、怎样才能做好运营？
做好运营首先要做到思维的转变，要有互联网思维，何为互联网思维？核心就是用户思维。
我认为用户思维需要考虑3个方面：第一用户为何而来，第二用户是谁，用户在哪，第三怎样弄来用户，留住用户
用户为何而来？
我们平时会用到很多互联网产品，比如支付宝、爱奇艺、网易云音乐、百度地图等等，我们为啥要用这些产品？就是因为它们能为我们解决问题，满足我们某种需求，比如支付宝让我支付更方便快捷，网易云音乐能满足我听歌的需求，百度地图可以为我导航等等。但是我为啥用这家产品，而不是其他家的呢？是因为这家产品让我用着更“爽”，换句话说就是他们的功能和体验做得更很好。
做好以上，只能说明用户可能会来你这里，但我们的目的不仅于此，而是让用户留在这里，参与互动，让用户持续的“爽”，甚至把愿意这种“爽”分享给其他用户。而运营就是要做到这些，通过一切人工干预拉新、转化、留存，让用户愿意到你这里来，愿意留在你这里，甚至参与传播。
用户是谁，用户在哪？
调研、数据等都可以为我们找到用户
怎样才能弄来用户，留住用户？
运营就是要抓住用户的“心”，找到共鸣点，打动用户。共鸣点可以很多比如酷炫的设计，热点话题、实用干货，有趣的活动玩法等等，只要用户觉得有价值，他就愿意留下来，愿意互动和分享。还要注重传播效果哦，广告投放、渠道拓展，商业合作，寻找能更快更有效触及更多用户的方式，有钱的就砸钱，毕竟已经不是“酒香不怕巷子深”的时代了。
转变思维只是第一步，做好运营还是需要练就真功夫
职业前三年我觉得都可以称作运营小白，那就意味着没有经验，所以这个阶段最主要任务不断学习和积累，提高专业能力，掌握运营方法。你要对运营的各模块的工作都有一定了解，同时要有自己擅长的1-2个模块，啥叫擅长？就是你要对这个模块的工作门儿清，至少每个模块让你去做，你都能拿的下来，甚至逐渐建立小小口碑。比如你擅长做活动运营，最近有个要拉新活动要做，到底谁来做，你可以不是最牛的，至少能让领导想到你，认为你可以做。
之后就是从运营小白进阶到运营专家，这个进阶我觉得是软实力的提升，包括商业意识提升，行业的理解与把控力，资源整个能力，领导力，沟通能力等等，而这些都和人的经历、经验和眼界有关。
最后来点干货：
相关书籍：
《运营之光》、《从零开始做运营》、《互联网思维》、《运营致胜》、《跨界》
微信公众号：
三节课、人人都是产品经理、钛媒体
