【6Q 广州sunshine智慧实践应用心得20180829】
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同事就她孩子的入园分离焦虑找到我。“刚满3岁的孩子刚上幼儿园，今天是第6天。从最初的大哭大闹到现在稍微有一点点好转。但始终不愿意入园，回家也不提幼儿园的事。每天回到家就像双面胶一样黏着我，不给我吃饭、洗澡、睡觉，不能做任何事。晚上要一直抱着睡，一放下就醒，醒来再抱。连续6天如此，感觉自己都要崩溃了。”
孩子出现不愿入园、不愿离开家人的行为，很明显是安全感不够导致的。如何才能补全孩子的安全感呢？
我们首要处理的是父母及家人的情绪，而不是孩子的。一个情绪稳定的妈妈，是提供孩子安全感的最主要因素。根据同事的反馈，我能看出，此刻的同事正处在一种焦虑、着急、厌烦、不知所措的负面情绪中。处在这种情绪状态下的妈妈，很难心平气和地去共情孩子，聆听孩子，和孩子进一步沟通。所以，妈妈要做的第一步是，先处理好自己的情绪。
提供孩子安全感来源的第二个因素是，父母有良好的亲密关系，相亲相爱。当然，再恩爱的两口子也难免会有意见相左的时刻，此时如何通过良好的沟通技巧来达成双赢，相信是很多家庭可以进一步学习的。
02
解决了这两个重要因素后，让我们回到孩子行为的具体处理。6Q教育的版权之一“神奇的四方格”可以提供我们在不同情景下的处理思路。
首先，当务之急是处理孩子的情绪。对照沟通四方格，孩子不愿入园，妈妈希望入园，此时处于“子女困惑区”，沟通的重点是“积极聆听、同理同情。”具体对话可以这样展开：“宝贝，妈妈看到你非常不愿意去幼儿园，是不是看不到爸爸和妈妈，幼儿园的老师和同学又不认识，你觉得很害怕，是吗？”妈妈可以直接从孩子的情绪出发，引导孩子看到他自己的情绪。
除了害怕，孩子可能还有“恐惧、委屈、难过、伤心”等情绪，父母应尽量将孩子的所有负面情绪倒出来。陪孩子一起看到他的情绪后，再同理孩子：“如果是妈妈，也会挺害怕的。妈妈小时候也试过有一次……”此时，建议说一段自己的往事，让孩子知道自己的行为没什么奇怪的，所有人都是这样长大的，他并不孤单。
四方格中最核心的是“亲子和谐区”，其他三个区域的问题解决完后，都需要回到和谐区。所以当聆听完“子女困惑区”的孩子情绪后，需回到“亲子和谐区”的重点：爱、欣赏、分享。
具体话术可参考如下：“谢谢你告诉妈妈这么多，妈妈发现你是一个很会表达的孩子。同时你这么害怕，还坚持去了几天幼儿园，妈妈觉得你也是一个很勇敢的孩子。”建议根据和孩子谈话中反映出来的孩子优点来决定具体的话术，其目的是给孩子增加信心，注入正能量，让他看到自己的力量。
第二，要表达妈妈的困惑。对于“孩子每天回家后寸步不离，晚上要妈妈抱着睡”这个行为，对照沟通四方格，此时处于“父母困惑区”，沟通的重点是“面质性我信息”。
具体话术可参考如下：“孩子，从上幼儿园起连续六天，每天晚上你都要妈妈抱着你才睡觉，妈妈已经6天没好好睡觉了，妈妈觉得很累。我希望和你沟通一下，妈妈可以做些什么来帮助你睡觉？”面质性我信息表达的目的是让孩子看到他的行为给妈妈带来的影响，及妈妈的期待。
第三，和孩子双赢沟通。通过妈妈的我信息表达，此时已经把沟通的情景拉入到“亲子冲突区”。孩子不愿意去幼儿园，妈妈又必须送孩子去上幼儿园，这两者是冲突的。
“亲子冲突区”的沟通重点是“尊重、民主、自由、平等”，即在这个理念的基础上，和孩子双赢沟通解决方法。妈妈可以提出能给孩子提供的协助，比如，带一点什么能让他感受到妈妈温暖的东西一起去上幼儿园，比如晚上睡觉的时候牵着孩子的手，等等。
重点在于引导孩子，说出他自己的想法，让孩子去思考解决方法。要相信，一个没有负面情绪、同时内心充满正能量和力量感的孩子，他是有能力和资源提出他自己能接受的解决方法的。
03
“子女困惑区”、“父母困惑区”、“亲子冲突区”的解决方法，在一定程度上可以理解为对应某个具体事件的治标性措施。
而真正要治本的措施，还是要在日常生活中不断扩大“亲子和谐区”。如何让孩子感受到来自父母源源不断的爱、接纳、允许、肯定，这个和父母是否具有高情商及良好的沟通能力息息相关。
也基于此，6Q教育的基本理念是：父母好好学习修，孩子天天向上善。愿我们都能更好地陪伴孩子成长！
