昨天,刚好看到一位顾客的美篇文章结尾写着“今天的文字没有主题,想哪写哪,开心就好!”
今天,是每周千字文上交时限,还没想好写什么主题。那么,就来扯点野棉花吧。
近日,发生了一件事,联想到先生的经营,得到两点启示。
第一:投资有风险,入市须谨慎。
事情是这样的,邻居琴,是一家企业的白骨精。就职7年后,企业业绩下滑,年薪降至不满十万。也许是七年之痒,对工作心生倦意;也许是有了宝宝,做母亲的担子变重;也许是看到老板,对员工的指责变多;也许是对自己现状,实在是心存不甘。某天,她对我说:我想趁自己年轻创业,万一不赚钱,总会赚到阅历和经验。
或许,是因我家先生的创业之路不太顺坦,俗话说“一朝被蛇咬,十年怕井绳”,我对她说:“你有工作,有爱人,收入还不错。算了吧,别折腾,过点安逸日子哈,创业这事儿不好玩。咱是女人,莫把自己搞得太累,我这是骑虎难下没办法呢。”她说:“我家宝宝以后要上幼儿园,学钢琴,学舞蹈等,都得花钱啊......”
年轻的心是勇敢而驿动的心,说干就干!很快,琴开了个包包店,实体店、淘宝、微店三管齐下。因为,我也曾年轻过,也曾梦想过,我俩都不是富二代,知道要想过上好日子必须更努力,我说:“好好干吧,祝你好运!”
琴的实体店50平米,地段一般,月租5000元。因要上班、管娃,只好和朋友合伙而开。店子经营快半年时,我问她:“生意怎样?每月能赚多少?”琴姐嘻嘻一笑:“你要问我每月亏多少才对。”我说:“开店不易,慢慢守吧,祝你好运!”
一年后,琴的实体店难以为继,决定转让,货品清仓。因很了解她的为人,也买过几款包包,感觉还不错,深知创业不易,我发朋友圈帮忙吆喝了一下。
我不是做商业的人,因先生接触到小餐饮行业几年,多少有点了解。
几年来,也看到小区附近很多店铺频繁易主,正所谓“长江后浪推前浪,前浪死在沙滩上”。经营时间最长、员工人数最多的要数房产中介了。实体经济不景气,在房地产泡沫里,倒腾房子的人常能走点运。
如今,开实体店的各种潜在风险,犹如平静海面下涌动的湍急暗流。
就拿我家先生创业来说,当年的扬州同庆馆:150平的包子铺,近50平全透明式厨房,开业时媒体争相报道,市委领导也来捧场。看起来很热闹,旺季时,偶尔一天顾客能达到500人次。可是,除去人员、店租、装修、折旧、食材等各项成本,盈余并不多。
回武汉开店呢,由于门面是通过正规房地产开发商招租,一时疏忽没核实规划许可证——栽了大跟头——108平的店铺开业前一周被封。这事说起来有点不堪,就像古时大户人家大张旗鼓摆设擂台比武招亲,我们接到绣球,上门提亲,送过聘礼,紧锣密鼓准备迎取,洞房前才知道人家根本没有合法待嫁女,也一直赖着不赔损失,有种被人打落牙齿和血吞的感觉。
其实,我家先生不愿提及此事,说“吃一堑长一智”,这学费一交就是20余万……
第二,经济不景气时,产品更要有特色。
刚回武汉时,先生和几位员工一起筹备店铺、门面装修、办理证照、采购设施,还有个重要环节:调试产品——生怕武汉人不习惯扬州口味,他们到处吃包子、汤包和烧麦,反复揣摩,用心调试,请人试吃,综合评价,只为迎合武汉人口味。后来,决定还是要有自己的特色,就保留了咸甜适宜的扬州烧麦,创新了鲜香可口的汉味烧麦……
事实证明,武汉人的口味也兼收并蓄。就拿烧卖来说,扬州烧麦虽有少数人不习惯,但大部分人都乐于接受,甚至有朋友评价“特别惊艳”;汉味烧麦,比武汉市面的清淡一点,胡椒少点,用净瘦肉替代五花肉,味道鲜香口感清爽,也有很多忠实粉丝。
满大街的包子铺,别人为什么要找你买??我们常思考这个问题,答案是:一定要使用真材实料,拥有自己特色。这个理念的产生和坚持,也得益于我的大学同学旭。
刚开始,个别顾客不理解,说:我吃了一辈子重油烧卖,你要我吃少油的?但,有健康理念的人总是有的,并且,越来越多的人已经认识到膳食结构和均衡营养对身体健康的重要性。
时间久了,我们的顾客群越来越大,稳定顾客超过六成。微店经营一晃快两年,统计一下,许多顾客已买了几千元的面点。
其实,对商业经营,我一窍不通。但,我和先生深知“己所不欲,勿施于人”——好好做产品,诚信待顾客,自己不能吃的一定不能给顾客吃,在这个基础上尽量做得更美味一点。
现在,是看脸的时代,品牌宣传和食品包装显得很重要,但由于我们经验不足、精力有限,我家先生比较固执。他常说:“不要搞那些花里胡哨的东西,好好做事情,好好做包子!”
我也只好依了!
今天,扯了点野棉花,只当是做个记录吧。