文/漫随
在过去的N年里,你指责过别人吗?你有被别人指责过吗?你为什么而指责别人?你喜欢被指责的感觉吗?
如果回答了这四个问题,你就会发现,我们都曾经历过指责,不论是指责别人还是被别人指责。
指责别人的理由有很多,比如合作项目因某人的失误而损失惨重,比如你每天工作累死累活老婆却在家看电视唠嗑,比如你想在寝室学习室友却开着外放听摇滚。
你生气吗?生气。然后呢?
你很容易就能在一件引发矛盾的事件中挑出别人的过错。项目失败是因为某人判断失误,工作太累是因为老婆没有经济来源,学习不专心是因为室友听歌干扰。
很多时候,我们会借由指责对方来逃避事实以减轻愧疚感和挫败感。因为错在别人总比错在自己要好得多。
那么被指责呢?
世界著名心理学家史京纳用实验证明:一只在学习方面表现良好而得到奖励的动物,要比学得不好而受到斥责的动物学得快,而且还能够记住它所学的东西。进一步的研究还显示,人类有同样的情况。
另一位伟大的心理学家席勒也说:“我们总是希望得到别人的赞扬,同样我们也非常害怕别人对自己的指责。”
总而言之,被指责是一种很糟糕的体验。
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我记得有一回周日要在外面补课,恰好有个快递要退,但是我赶不上那个时间,便托同学帮我寄下快递。
周六晚上我先发微信告诉她地址和要求,因为客服说快递必须寄中通、申通和圆通,其他的收不到。周日早上我装好东西,又用便利贴重新写了一下地址和电话,并注明要寄的快递,就去上课了。
晚上回来后,同学把快递单子给我,我一看,快捷!
“你怎么寄的快捷呀?”我脱口而出。
“你不知道吧?学校的快捷比其他快递要便宜两块呢!”她有点小得意地说。
“真是,快要被你害死了!我不是给你说了只能寄中通、申通和圆通吗?我还发微信了呢!”
她一听,有点不乐意了,跑回去翻记录。
我一看,糟了,人家好歹还惦记着帮我省两块钱呢!我这么说她,肯定生气了。我赶紧说:“哎呀,我再问问客服,说不定我记错了呢!”
然后我赶紧问客服,能不能寄快捷。客服说不行,寄别的收不到,因为没有站点。要是寄错了可以追回来重新寄。
我想了想,便对同学说:“果然是我记错了,客服说可以的,谢谢你~”
同学说:“我就说可以嘛,这还帮你省了两块强呢!厉害吧!”
“厉害厉害!”我连连点头,将一场争吵化解于无形之中。因为如果继续下去,我都可以预想到之后的场景:
同学翻了记录,又和我说:“你怎么不多提醒几遍,昨天晚上看的我都忘了,你也知道我粗心大意的。”
我继续指责:“那我还写了便利贴呢,你不也没看吗?你这么粗心,以后谁放心让你做事呀?”(扎心一次:否定他人)
同学委屈了,说:“知道我粗心还让我寄,那你不会去找别人吗?我也忙啊!”(虽然是倒忙,但那也是帮啊)
我继续攻击:“你以为我愿意找你呀,谁知道你这么靠不住呢?真是,倒八辈子霉!”(继续扎心:贬低对方)
同学也火了:“那以后这样的事再别找我了!你以为我乐意呀!”(战火升级,友尽)
你看,如果我继续指责,不仅于事无补,而且还会引起我们之间的争吵,导致关系恶化,造成更大的损失。
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事实上,指责是毫无作用的,它只能使对方进入防守状态,并竭尽全力为自己辩护。
指责也是危险的,因为它常常会伤害到一个人的自尊,威胁到他的自重感,并激起他的反抗。
指责所引起的嫉恨,只会降低家人、同事或朋友间的感情,同时所指责的事情也不会有任何改善。
韩寒在《告白与告别》里有这样一段话:我在片场从来没有发火骂人。包括我赛车时跑到最后一圈,车坏了,我也不会骂技师。这样做并不能改变事实。人都有不痛快的时候,但绝对不能放在表面上,因为这绝对不是你真性情的表现,而是一种不负责任的表现。剧组几百号人,你分分钟就崩溃了骂人了,随意指责他人,这样的男人也不会拿到比赛总冠军。
当我们在指责的时候,其实是在变相地承认:我也有错。但是为了证明自己没有错,我们只能不断地去指责对方,因为我们害怕自责。
自责是对自己更深层次的否定,自责意味着你将承受更多的压力,所以为了将其转嫁他人,你只能去指责别人。
正如华纳梅克所说,我在这个冷漠的世界探索了30多年,才有所醒悟:一个人不论做错了什么事,100次中有99次都不会自责,而且不论他的错误有多严重。
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中国有句古话:良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。有时候言语的伤害要比身体的伤害更为残忍,因为心灵的疤痕很难祛除。
张德芬说:当你情绪化地指责别人时,一定是你自己内心有过不去的负面情绪。也许是羞愧、自责,也许是委屈、不甘,也许是恐惧,也许是害怕丢脸、害怕失去……
总之,好好去面对自己的这些情绪,再去和那个应该被指责的人沟通,效果会更好。别让别人为你自己该负责的情绪买单。
所以,当事情发生的时候,不要急着去指责别人,要试着去了解他们,弄明白他们为什么会那么做,更要进入自己的内心,探寻自己真正的需求。这会比指责更加有益,这样做还能产生感激、宽容以及仁慈。
再者,你并没有随意指责他人的资格,正如约翰逊博士所说:“要知道,即使是上帝,如果还不到世界末日,他也不会轻易审判世人。”所以,在这之前,你应该先好好反省一下自己。
记住,宽容、为别人着想,善于控制自己的情绪,在任何时候都不会伤害到别人的自尊。这是一种修养,也是一种自持。