今天我跟我妹聊天，我妹问我知道明天是什么日子吗？我立马打开日历（但悲催的是我把6.13号错当成了今天6.18号）然后回答我妹说不知道啊。其实明天是我妈妈的生日。我妹当时就说：我以为你再怎么不上心，也不会忘记咱妈的生日。我听到这句话时心里特别委屈，我每天都快要累死了，忙成狗，她竟然连一个解释的机会都没给我，就这样否定我。但是我这次并没有因为我妹说出让我桑心的话而立马做出回应。沉默了三十秒钟，然后承认了错误道了歉。
我妹为什么会说出这样的话？为什么不理解我？今晚我一直在想这个问题。我来到北京后的这一个多月，每天早上七点出门，晚上十点到宿舍。每天专注于自己的工作和学习。把关注圈几乎缩小为零了。除了我自己以外，我竟然一个多月没跟我以前的朋友抽个时间聊聊近况，我竟然一个多月没有主动跟我爸妈打过电话发过微信，没有关心过我妹妹。想想作为儿女作为长姐作为朋友我有多么不称职啊。他们那么爱我，只是渴望我偶尔能给他们一点反馈就够了，我都没有做到。我妹这么指责我又有什么不对呢。我没有体会到他们的心情，没有感受过他们的伤心和失落，没有理解过他们，凭什么要求他们一定要能够理解我？ 所以，想要被别人理解就要先理解别人。
方法有三，1.戒掉自传式回应，即以自我为中心的沟通，是阻碍自己听，阻碍理解别人的病，得治。2.耳朵听，眼睛看，用心理解。3.移情聆听 即把心放在对方身上，感受对方的情绪。
上述是三个沟通中更好的去理解别人的方法。但归根到底在交流沟通中你要有一个正确的态度作为前提，这些方法才能有效。
理解别人，才能被别人理解。接下来就是解决问题了。我们可以通过提问的方式捕捉到对方的问题点和需求点。在对方提出问题时我们首先要重述对方的问题，确定下我是否正确理解了对方的问题，同时更容易把自己带入对方的情绪中，更好的有同理心，表示更多的理解。拉近你和他的距离。然后给出解决方案。问，答，赞是贯穿整个沟通过程中的。我之前提到过知觉检核，我认为这个词可以更好的概括和诠释这个行为。但沟通中最重要的一个套路就是：多一点真诚少一点套路。
每天进步一点点，晚安，念美美。
