格书1：反馈——沟通行动的结果——是控制论、信息论的著名概念。
致行：实际工作中还真有遇到这种用声音反馈的系统，当出现状况时，嘀嘀的报警声搞得人心急如焚，却不能断定是哪个仪器发出的，甚是恼人。等找到了出现故障的机器或者设备，还必须先跑回去关掉警报声，不然它就会一直发出刺耳的声响。我还想到了手机里分辨不清晰的各种信息提示音。
格书2：概念模型通常是高度简化的说明，告诉你事物是如何工作的。
致行：想说说当前的各类共享单车，用颜色和款式区分的概念模型让我无所适从，不知道究竟是哪家公司的共享单车——摩拜、小黄车、小红车、ofo，为什么不在二维码中间写上公司标志呢？另外，我到现在还是搞不清楚家中的冰箱温控转轮的数字代表什么？
格书3:技术为每个设备提供更多的功能以及使生活更简单，但同样的技术也会让设备变得难学难用，使人们的生活更加复杂。这就是技术的悖论和设计师所面临的挑战。
致行：技术的发展趋势也让我感受到了如何去读懂设计师的语言的紧迫感，如若不然，我们可能对未来某一事物束手无策。
