沟通是一门学问,更是一门技巧,你的沟通效率怎样,会不会遇到以下类似的问题呢?
好的沟通是已不浪费双方的时间,在一定的时间内能达成某种共识,打到解决问题的效果。现在我将从,学生、教师、家庭这几个方面来谈沟通的重要性。
学生篇
学生素质参差不齐,教师应该以平等的心态倾听学生。如果教师对个别成绩差学生形成刻板印象,就会认为学生各方面素质都差,从而不注意倾听学生,有时候,可能会造成很大误会。
一天大课间学生活动,一个一年级的小男孩因为发脾气动手打了另外一个同学一巴掌在脸上,我正好看见,走过去准备好好地批评他一次。周围的同学见状,也都围了过来。“老师,他是我们班的小霸王”,“老师,有时候班主任说他做得不对,他就会动手打老师”,“老师,他在我们班,动不动就发脾气打人,老师说他做得不好,他就生气打老师”,“……”学生七嘴八舌说着。
这时我正想说教他一番,只见这个小男孩两只手紧握拳头,拳头垂直朝下,放在左右两腿外面,两脚分开站立,嘴里发出哼哼啊啊的声音,嘴角在不停地颤抖,眼睛向右边斜视,面目狰狞,脸因生气扭曲在一起如同一团乱麻,鼻孔喘着粗气,肩膀因为全身发怒一上一下地动着。好恐怖,好害怕,我心里想着。怎么一年级的小孩发这么大的怒火?
我安抚好自己情绪,镇定自若地向前靠近他。“你先放松,不要握紧拳头,松开,好吗?”“老师知道你受了委屈,老师能理解你。”“来,和老师说说事情的前因后果,好吗?”“……”我费了九牛二虎之力总算慢慢地把他的情绪放松下来,这时我要求其他同学散开,自己到旁边玩,不要再围着他。通过了解,是因为他经常一点小事就爱打人,别的同学知道他这样,也就不喜欢和他一起玩。被打的这位同学说,“我们不要你跟我们一起玩!”本来想好好和大家玩,结果被拒接,一生气就动手打人。
这个学生已经习惯这样解决问题,解决不了的问题,就用生气,甚至武力来解决。好的沟通建立在理解的基础上。心理学家阿德勒在他的著作《自卑与超越》中写到问题儿童产生的原因有三种。第一种,过度溺爱;第二,天生残疾;第三,被忽视。而这个学生属于第一种,过度溺爱。
这样的学生在家所以人都围绕着他转,什么都满足他。因为过度溺爱,只要别人拒绝他,受到打击,他就认为别人在和我作对。因此,常常是老师越是批评,越是和老师作对,你越想说服,他越想战胜你,这类学生早就已经对这种事情“乐此不疲”。越是说的多,批评、惩罚,越是把他推向你对对立面。在他的价值观里面早就已经深深地植入了这样一种思想“只要不顺从,都是与我为敌”,认为世界都是和我作对的,只是向外发脾气,不会向内反省自身的所作所为。
所以老师要和学生站在一起,要理解学生,靠近学生,要让学生知道,孩子我是和你一起的。遇到困难时,要想办法解决,而不是生气,打人。当然情绪是人的一种本能,生气时,我门要发泄出来,可以想象成自己头顶上冒烟,把情绪发泄出来。
教师篇
好老师,是善于沟通的老师。教师应该营造积极的沟通环境,多和学生谈心。发现学生困难,纠正学生错误,是教师的职责,通过沟通了解才能发现学生困难、错误。
一个五年级的学生经常上课睡觉,即使不睡他也会趴到桌子上面,从来不认真听课,作业也不做。我试着和他谈心,了解他为什么这样。“为什么不做作业?”“这次作业怎么只写一半?”“为什么测验不写卷子,交空白卷?”问了很多有关学习的问题,只会答应哦、好,可是下次还是老样子,没什么改变。
有一次,在教室多媒体打不开,我说,我们班哪个同学懂电脑?班上很多同学都推荐他,他上来调整一会,就把多媒体弄好了。后来,得知这个学生是一个电脑高手,还会制作一些视频到网上。他自己成立了工作室,虽然很小,也许只是玩玩的心态,但是可以看到他的兴趣、长处,并不是一无是处的人。班上其他同学帮他打下手,制作一些搞笑视频、自己配音,放到优酷上。“老师,我们前期制作了一个搞笑视频,放到优酷上面,还能得到一定的稿费”,“但有时候,别人会盗用我们的”,“那你们要注意自己的版权意识”。通过交流沟通,我知道已经慢慢走进他的心里。
通过这件事我经常鼓励他,他也获得信心,上课也认真了起来,不再睡觉,而是积极地回答问题。教师要善于发现学生的闪光点,通过沟通,鼓励学生走向正确的道路。
家庭篇
家庭是每个人成长的地方,好的家庭环境对人的健康成长起着巨大的促进作用。家庭是每一个人的温暖的港湾,健康的成长离不开良好的家庭氛围。
总有家长说,“你们老师说一句,顶得我们家长说十句”,“只听老师的,不听我们的”。虽说这些学生在某种程度上是听老师的,但是如果没有家长的教育,这些学生是不会听老师的。这些学生一般成绩也比较好。
而不好的家庭父母经常吵架,甚至打架。孩子成长在这样的家庭环境当中,哪有心思学习。还有的离婚了,对孩子造成的伤害更大,如果孩子还小,那么伤害是巨大的,少了爸爸或者妈妈的呵护,心灵上多少都会受到伤害。有的家长过于宠溺孩子,以自己认为什么是最好的就是最好的,强加给孩子。在武志红的《家为何伤人》有相关论述,自己在现实生活中得不到满足,实现不了理想,就会强加给孩子,以通过孩子来达到自己的目的。虽不知孩子是一个独立的个体,不能以别人的意志为转移。在他的《巨婴国》里讲到,中国很多家庭都在培养巨婴,虽然身体已经成长为成年人的身体,但是心里上却不成熟,还停留在口欲期。没有自己的思想,不能独立生活,啃老族;有的人明明都已经是老妇女,打扮却是幼女的萌萌态,以这种方式来逃避现实生活的责任。很多人似乎也意识到这样的问题,但是他们不愿长大,心理年龄还停留在幼儿时期。
一个学生在他的周记中写到:他的妈妈为了打麻将,将他仍扔在旁边的沙发上睡了一夜,开始睡不着,太吵,到后半夜,困了,睡着了。而且还要他在那里写作业,第二天,他妈妈还警告他说,不要跟爸爸说来阿姨家打麻将了,说是外婆家玩了。这样的父母怎能教育好孩子?其实,父母的一言一行都在影响着孩子。
只有建立民主,积极的家庭氛围,让孩子感受到爱,努力做一个合格,有爱的父母,为孩子的健康打下良好基础。
沟通是通往美好心灵的一扇大门,打开了这扇门,我们会看到宽敞,美丽,宏大的心胸,打了心结,我们就为彼此架起了一座沟通的桥梁,就为撑起美好未来更进一步。只有学生、教师、家庭通力合作,沟通才能有效,才能获得成功。