《正面管教》写到，鲁道夫.德雷克斯把对待孩子时和善与坚定并行的重要性交给了我们。“和善”的重要性在于表达我们对孩子的尊重，“坚定”的重要性，则在于尊重我们自己，尊重情形的需要。专断的方式通常缺少和善；骄纵的方式则缺少坚定。和善而坚定是正面管教的根本所在。
在实际运用中，我们常常会陷入两难境地。要么过于和善，什么都听孩子的，生怕没有呵护好孩子。要么过于坚定，变成强硬。你什么都必须听我的，没有任何改变的可能。这都远离了和善而坚定的真实含义。
那什么是和善呢？和善的核心是邀请孩子一起探讨、制定规则，尊重孩子的需要，专注于解决问题。往往在事件发生之前。我们允许孩子有情绪，理解孩子的不愉快，但我们需要约定，需要合作，一起想办法解决我们面临的困难。
那什么是坚定呢？坚定就是要执行我们约定的规则，一贯而终，尊重我们自己，尊重情形的需要。《孩子：挑战》指出，坚定提供了界限，没有界限会让孩子没有安全感。同时孩子会不断探究父母的极限在哪里，制造新一轮的挑战。
下面，我将用案例展示“和善而坚定”。
下午孩子放学时间，接到一个陌生电话。
“阿姨，我是XXX的同学。她今天能到我们家玩吗？我们的作业都做完了。”一个女孩说到。
“哦，这样啊，看起来你们很想在一起玩，对吗？那你请她接电话好吗？”我内心充满了理解，也想知道具体情形。
孩子接过电话。
“妈妈，我能去她家玩吗？我的作业都做完了。”她着急地问，带着几分期待。
“哦！那你打算几点回家呢？昨天我们计划好要吃糖醋排骨，外婆都弄好了。你是怎么打算的？”我平静地用启发式提问，希望她可以提出解决方案。
“那我6:00从同学家出门，我要回家吃晚饭！”得到妈妈的应允后（实际上，是得到了尊重，尊重了同学正在等待的情形），她愉快地跟着同学玩去了。
时间一晃眼就不见了，转眼到了下午5:50。我接到了孩子打来的电话。
“妈妈，我能不能在同学家多玩一会儿？她家刚买了一只狗，可乖了。你知道，我是最喜欢狗的！”我猜，她会打这个电话。之前经常这样，她获得了成功。她又在试探妈妈，她在挑战规则。
“恩，我理解你的心情，你想多玩一会儿。那你还记得我们的约定吗，外婆正在家做糖醋排骨呢？”我平静地回答，尊重她也尊重我自己，没有一点情绪。
“恩，我知道，那好吧！”她没有反抗地同意了。她在执行约定。
很快，电话又打了过来。电话那头是同学的爸爸。
“你好，她们在一起玩得很开心。我希望她能再玩半个小时，半小时后我一定准时送她回来！”对方很诚恳地问。面对同学爸爸热情的邀请，我应该同意，这合情合理。
“恩，我很感谢你的邀请。只是我和孩子之前有约定，我希望她可以遵守我们的约定，这也是践行承诺的好机会！”对方看我如此坚持，也理解我的所作所为，当即同意立刻送她回来。
我下班回到家，发现孩子已经到了家。她正开心地阅读，像什么事都没有发生一样。我暗自高兴，和善而坚定魅力在此。
每天和孩子的相处，都是这些不起眼的小事。也就是这些小事，妈妈们经常会不自觉地掉入孩子无意识设计的陷进里。他们的挑战行为通常来自于他们的错误目的，来自于他们以前的“成功经验”或“错误认定”，导致他们寻求过渡关注、与父母的权利之争、报复等。打骂、说教、威胁、妥协…是我们惯用的方法，但总是没有用。我们一次次地失败，又一次次地抗争，两败俱伤。如《你的灯还亮着吗？》说到，遇到问题需要明确是谁的问题及该由谁来解决。
我们要做的，是尊重孩子，也要尊重自己。
和善而坚定，是一份淡定、一份从容。不打骂、不说教，如一缕清风。践行，在路上！
