沟通，是为了解决一件事情，但是很多时候，一不留神沟通就变成了争吵，变成了争输赢，大家都忘记了沟通的最初目的。那么如何进行有效的沟通呢？第一个要点是自我信息的表达。通过我问你答的方式，了解对方的真实想法和状态，进而进行自我信息的表达，引导ta自我反省这样做会给我带来什么样的麻烦和痛苦，这是不是ta想要看到的效果。第二个要点是站在ta的立场去考虑，为什么ta会这样去做，这个行为是在什么样的立场下产生的，是什么导致了ta这样的行为，家庭？教育？情感？工作？
既然要进行自我信息的表达，我们就需要讲话条理清晰，而不能因为自己说不清楚，没有办法展示自己，所以表达能力也很重要。沟通是思维的外在表达，二者相辅相成。掌握有效沟通，还需要拥有清晰的结构化思维。（未完待续）
