指责和抱怨是我们大多数人存在的通病，这是我们己经形成固有说话模式，往大处说，是处在上位者的心态，君不见有多少人都是这样的：家长说话，孩子不要插嘴，家长制上位心态；我说什么就是什么，官位制上位心态。往小处说，是我们个体的保护和抵御的心态，我们老是教育我们的孩子和学生要勇于承认错误，知错能改，恰恰说明了我们缺少这种品质，心里处于自我保护和防御状态。这样，指责和抱怨就充斥在我们身边。
指责和抱怨在生活中能起到什么作用，作用很明显：被怨恨和被抵制是必然的，时间长了极易产生仇恨心理，这样就得不偿失了。指责和抱怨者很容易在事件中找原因：“你看看你，我早就和你说了，让你不要那么做，你不听我的话，看！现在把事情弄得不可收拾，这你不再能耐啊！？”你听听这话如何？不知道你怎么样，我若听了：首先，我是个懦弱者，我会一言不发，听得多了，要么什么事都不想做，要么不敢做，也有可能得个自卑症给你看看。其次，我若是正常人，一定给你来句：“你行，你咋不干嘛？”一句话把你呛死！最后，很不幸，你遇到了个暴力倾向型男，直接用板砖把你给拍死，来个一尸两命！
指责和抱怨不能解决任何问题，多在问题中找优点和闪光之处，这是我们必须做的，若有可能最好问一句：“你的……（指优点和闪光之处）是怎样做到的？”这样就能找到成功的经验，做事的人获得了自尊和成功的感受，他就有更多的动力去做，并且能扬长避短，优的更优，弱点能够得到弥补，形成良性循环。
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