龙老思社群运营系列 7 微信社群的三大类型

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大家好,今天我们要探讨的话题是:社群的三大种类。

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现在我们已经知道,社群是微信生态的更高级商业生态的呈现,也是为了满足人们更高需求的产品,既然是产品,他就有不同的种类,微信的社群也是同样的。

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微信的社群主要分为三大种类,

第一种是针对于客户而提供的社群,主要充当CRM管理功能,就叫客户社群。客户社群主要是由商家发起的,主要是为了维护商家和客户之间的关系,使他们之间的关系能够更加和谐。

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如何能把客户社群做好呢?

首先,就是要有比较强的服务意识,让客户感觉到你对他的尊重,宾至如归。

第二,你还需要学会和他聊天,和他打成一片做好朋友,让他感觉到非常多的认同感。

第三,你还要经常搞一些优惠的活动,让客户感觉到有优惠有便宜可占,而且在活动的过程中能够让他们有很强的参与感,这是做好客户社群的一些关键点。

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还有一种是针对于兴趣爱好和学习的社群。这是属于第二种,叫做学习和知识社群。

学习和知识社群,你在创建的时候你必须要考虑,你是否具备持续内容输出的能力。

所以,一般知识社群都是由行业的专家或者资深的导师,或者具有丰富经验的行业意见领袖而发起构建,主要是为了吸引该领域的人群,提高他们的认知水平。做好这种知识社群靠的就是该意见领袖或者该从事某领域的一些专业人士,对于某个领域的深度研究和钻研,并且可以提炼出比较实用的方法和经验传授给大家,这是要做好知识社群的根本。

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与知识社群同样具有难度的就是创客和企业家社群。一般情况下建立该种社群都是由成功的企业家或者行业的领袖,

又或者是具有非常丰富创业经验的创客所构建。他们建立该种社群的目的,就是为了要寻找到志同道合的合作伙伴和整合更多的资源,把自身的项目做强做大,而要把创客和企业家社群做好,考验的不单单是资源和知识的问题,更多的是该发起人的胸怀和格局的问题。

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以上就是社群的三大种类。

然而一个成熟的社群体系,是囊括了上面的三大种类,并且把它们打通融为一体。或许大家会有疑问,单一的社群都那么难做了,还把他们都打通那就更加难了。那有什么办法在不具备这种能力,也能够去做这种社群体系呢,其实答案是有的,就像现在我们去加盟连锁企业一样,我们不需要有这个发起的能力,但是我们可以借鉴他们成功的经验,或者他的品牌或者资源的能力,成为他们体系内部的一员,局部经营。

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例如,我们北大社群就是一整套完整的社群体系,其中针对于C端就是我们客户端的社群,就是我们的北大社群高级运营师培训班,而我们的知识社群就是北大社群六点读书社,针对我们北大的创客和企业家的社群,就是我们的北大创客社群。

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为了让我们的创客社群的企业家和创客能够更好的落地项目,我们还研发出了一套三维一体九点布局的落地营销方法,所以我们就是一整套的社群运营体系。

接下来我们北大社群会在未来三年,在全国2800个县级市寻找到独家的合伙人,把我们北大社群的这套社群营销模式复制到当地。

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只要你是以下三种类型的人,你就可以有资格成为我们的合伙人。

第一种:在当地从事教育培训机构的负责人。

第二种:商协会的负责人,

第三种:在当地有一定影响力的企业家。

只要你满足我们的条件,就可以和我们北大社群产生联姻。

今天和大家分享的社群三大类型就讲到这里,感谢大家。

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