学习创效第一季推进规划
一、第一季前置事项
总结过往培训、降本增效或管理提升等相关活动取得的成绩以及存在的问题,结合企业情况提出优化方案,进而拟定学习创效推进战略规划及备选方案,并通过与公司领导及核心业务部门领导的沟通,明确学习创效战略规划及重点试点单位、试点项目,以便通过接下来三个月的试点运作,取得令人振奋的创效成果。
二、推进规划制定方法
1、意义
掌握推进计划制定是量化管理月的核心目标,也是我们有效管控工作效果的重要途径。
很多开展对标创效、降本增效或管理提升等活动的企业,很多项目最终失控,难以达到较好效果,关键在于没有明确的推进计划。
推进计划缺失,不仅项目团队成员不清楚各阶段目标无法形成合力,公司统筹管理部门也难以有效督导各项目组推进项目,最终导致项目失控。
2、划分阶段及主题
制作推进计划,一般先根据项目特点划分项目阶段并明确阶段主题。
阶段可以按月或按周划分,也可以根据实际情况划分阶段,但必须标明阶段时间起始,以便把握时间节点。
主题可根据实际情况设计周、月、季、年的主题,也可以提取核心关键词来概括阶段任务,从而明确阶段重点工作。
3、明确衡量内容及关键控制点
阶段衡量标准主要描述阶段主要工作及目标,以便把握重点开展工作。关键控制点则梳理实现阶段重点工作目标的关键所在,以便把握要点确保实现重点工作目标。
原则上,先从头到后分阶段梳理衡量内容,再从前到后梳理关键控制点。集中精力先规划衡量内容,便于有效分解整体目标,同时根据管理发展规律,有效规划阶段工作重点及目标。关键控制点则重点描述实现重点工作目标所应重点跟进的工作,有时候一项重点工作仅需通过一件关键事项进行控制,有时候则可能一项重点工作对应多个关键控制点,需要根据该项重点工作流程梳理出不同控制点。
4、规划阶段亮点并梳理所需资源
阶段亮点即阶段可以实现且具有较高价值的工作成果,通过规划阶段亮点既明确阶段成果方向,更能够通过实现阶段亮点振奋人心,提升团队士气。阶段工作成果可以很多,但阶段亮点不要太多,一定要有较高价值甚至重大价值,成功后能够获得企业认同并有效激发团队士气。阶段亮点至少是解决了过往没有解决的比较重要的问题。同样,不同阶段的亮点往往存在递进关系,从而确保整体目标的实现。
所需资源即完成阶段工作所需的人力、物力、财力以及相关的机制、工具模板等,有时候也可能是具有节点意义的重点事项,如启动会、表彰会等。规划所需资源并与领导沟通到位,便于项目组在开展工具之前有效统筹安排好所需的各项资源,确保项目顺利推进并获得成功。
5、其它说明
在制作推进计划前,需要首先梳理好整体目标不,并列在表格上面,以便有效分解目标。
制作表格可用PPT制作,也可以用EXCEL制作,制作好后可截图制作成图片后使用,避免复制到其它软件中出现排版错乱等问题。
三、第一季推进规划及解读
如图所示,根据第一季目标分解制定阶段推进规划如下:
1、衡量内容规划解析
衡量内容中,效果导向氛围和事半功倍的作风是阶段重要成果,且是其它成果的基础,所以第一月要初步养成效果导向和事半功倍意识,第二月要养成效果导向和事半功倍的习惯,第三月则从企业层面塑造出效果导向氛围和事半功倍作风。
需要指出的是,价值观落地虽然目标是全员形成行为习惯,但推进过程中需要以点带面。尤其是效果导向的习惯和事半功倍的作风,主要体现在决策和执行环节,需要各级管理者通过实践带动全员共同掌握。因此,推进前两个月重点抓好各级管理者的实践,并通过监控效果管控表运作效果,及时提供辅导等手段,协助各级管理者养成良好的习惯。在此基础上,进一步向全员推进,最终塑造效果导向的氛围和事半功倍的作风。
学习型团队的建设,也要遵循发展规律,从规范运作到高效运作到创造标杆,一月一个目标,扎实推进,最终打造出标杆。学习创效标杆本身与学习型团队运作标杆是结合在一起的,关键抓好学习创效项目运作出成效。当然,不排除学习型团队本身运作并非十分高效,却能创造学习创效标杆的情况。
2、关键控制点规划解析
要想塑造效果导向氛围、打造事半功倍作风,重点要推进《效果管控表》的应用推广,员工接受领导安排的任务时,必须填写效果管控表分析利益相关者需求,进而找出多方共赢的理想情况。然后以此为目标,梳理实现该目标的价值创造环节及关键价值创造点,在保证整体效果的基础上,集中资源于价值创造关键环节做精做细,从而提升工作绩效,并尽可能打造出一流标准。在此基础上,还需要制定推进计划,明确阶段衡量内容、关键控制点、阶段亮点及所需资源,以便有效推进工作。
制作好《效果管控表》后提交给领导,并与领导沟通效果、价值创造关键环节及推进计划,进而获得开展工作所必需的各项资源,从而高效推进工作。为确保整体运作效果,学习创效统筹管理人员或企管人员需要分月依次分别重点监控理想效果梳理、价值创造点梳理、推进计划制定情况,首先确保各级管理者养成效果导向习惯和事半功倍作风,再带动更多员工养成效果导向习惯和事半功倍作风。
学习型团队建设关键在于初期运作时建立规范确保质量,在此基础上提升运作效率,最后创造标杆。建立规范阶段,首先重点通过学习创效管控表,启动重点学习创效项目,激发员工斗志。其次,重点让员工掌握团队诊断及学习型团队运作策划技巧;再次,重点抓好团队成员之间的反馈沟通,确保团队决策质量。高效运作阶段,让团队员工掌握好学习型团队运作规则、工具模板并形成良好习惯,最终实现高效运作。标杆创建阶段,进一步优化学习型团队运作各个环节,重点加强学习创效活动,提升学习型团队运作绩效。
第一季度学习创效标杆并不要求能把某个指标做到NO.1,而是要求大幅创效,创造出一般员工预期的重大效益。第二季度中掌握对标创效等方法后,再进一步系统后,力争成为NO.1。第一季度的学习创效项目要能够实现大幅提升绩效目标,关键在于选择挖潜空间大且周期短的创效项目,从而快速创造出效果。必要时,可整合内外部专家资源协助创效,确保能够打造出学习创效标杆。
3、亮点规划解析
在实现的三大效果中,学习型团队运作是基础,效果导向习惯和事半功倍作风是过程目标,学习型团队标杆是第一目标,学习创效才是最终目标。因此,首先要找到并启动学习创效项目,然后再通过学习型团队的运作,逐步养成效果导向习惯和事半功倍作风,最终打造出学习型团队标杆和学习创效标杆。
结合各个阶段的重点工作及目标,首月自然要找到并启动可以大幅创效的学习创效项目。首月强化效果导向思维和事半功倍意识,将引导员工以利益相关者价值最大化为目标,打破本位主义,促进各团位协同创效。同时,员工并在接受任务时与领导清晰确认目标及实现过程,并获取必要的资源支持,有利于提升企业运作效率最终提升执行效率。学习型团队是首月的重点工作,核心是规范化建设,所以学习型团队基本运作顺畅要成为首月目标且成为亮点。
次月重点是价值创造的应用,是效果导向思维的进一步深化,也是事半功倍的必要手段,所以效果导向和事半功倍的习惯应作为阶段亮点,至少让各级管理者思考问题时本能应用效果导向和事半功倍的思维方法。在学习型团队运作方面,则以学习型团队高效运作为亮点目标,统筹各个团队的学习创效活动。
第三个月最终要实现季度整体目标,亮点可规划为学习型团队标杆、学习创效标杆、效果导向企业氛围、事半功倍企业作风。
4、所需资源解析
活动的开展首先需要领导的支持,在此基础上张贴标语口号,还需要制作《效果管控表》有效推进效果导向思维及事半功倍作风,需要《学习创效管控表》有效管控学习创效项目、需要《主题学习反馈表》、《主题内容讨论决策表》有效运作学习型团队。必要的话,首月还可整合内外部专家辅导项目运作,以充分挖掘项目的潜能。如果可能的话,可以召开学习创效启动誓师会,全面启动学习创效活动。
第一个月统筹管理的工作比较繁忙,第二个月可以制定学习创效运作机制及长效机制,并通过试点整体运作效果,为下阶段全面推广奠定基础。与此同时,也可以在第一个月的基础上制作出学习型团队运作规范,为后续其它团队开展学习型团队运作奠定基础。
第三个月重在促成学习创效成果并通过宣传表扬等手段,激发全员的参与积极性。因此,需要召开季度表扬大会并给予物质和精神激励,同时整合表彰宣传人力、工具和方法。