一直都想去学校对面的超市,问问阿姨有没有理财的保险,却迟迟没有行动。
必须要行动,今天我拿着写好的问卷和传单走了进去,我先买两袋干脆面开场,然后问问能不能聊聊天,做一个市场调研。
这期间来了一位顾客,买东西,我等了2分钟,看到阿姨和叔叔坐下来了,我便开始问他们问题:
1.之前有没有买过保险?有社保吗?
2.有些药,比如:自费药、进口药,社保不报,你知道吗?
3.有一款收益很好的理财产品,你最关心的是什么?
……
于是我就和阿姨、叔叔,开始了漫长的对话。我了解到他们的保险意识还是很好的,大病的、理财的保险都有,他们不满意的是销售人员的不诚实,很多事项没有讲明白,而且后续的服务态度不好,报销手续麻烦。
我懂了,人们说:保险是骗人的,还是有些原因的。
因为以前从业者的素质不够,只为自己的利益着想,没有为客户的利益考虑周到,客户感觉被骗了。
而且我和阿姨说,我们泰康的绿通服务时,她竟然是不相信的,我妈妈也是不信,为什么?是他们不相信泰康有这样的实力吗?还是什么?我没有问,应该问的。
报销手续肯定会麻烦的,不然那么容易就能给你很多钱吗?手续都是流程,流程都繁琐。
聊着聊着,不知怎的,谈到了我们大学生,讲述了一些典型的事迹,归结起来,有以下的缺点:
1.吃不了苦。
2.攀比。
3.没有礼貌。
……
每个人是应该根据自己的情况发展,有自己的个性,应试教育的背景下,让太多人的德育教育不到位,也真是无奈。
今天我从阿姨的口中,得到了一个重要的经验,她说,为什么要去基层?是因为要知道基层是怎么工作的,每个岗位都做一做,知道是什么流程。
这是我没探索过的,只知道要积累经验而已。
原来在别人眼中,我们大学生就是啃老的一群人,太不努力了,也不能吃苦,感觉自己很骄傲……这只是一个侧面吧。
其实别人的眼光不可怕,还是自己做自己,就像阿姨说的,每个人根据自己的实际情况,适合自己的才是最好的。
努力,还是要的,不要那么弱不禁风,什么都不能干。
说起教育,德、智、体、美全面发展,德排在第一,成绩再好,人品不行,也是白扯,做学问,先做人。
今天还算顺利,没有碰壁,很幸运,下次多去调研一些其他人,听听其他人的看法。