一般说到「教练Coaching」,人们的直觉反应要不是认为这是跨国大公司才会有的配置,不然就根本没听说过…而今天我想来分享一下几种教练形式可以在中小型企业成功落地的实操案例,为大家提供一个不同的视角来认识教练这门艺术与科学。
在企业中会用到教练大概有几个场景,一是针对高管所做的一对一教练,再者是针对某个群体所做的团队教练(Team Coaching)或团体教练(Group Coaching),然后是全面性的推展公司教练文化。下面我们就一个个来”翻转”一下大家的观念,也许教练文化还真不是跨国企业独享的专利,中小型企业也可以轻松玩转起来!
一对一教练 –
中小型企业根据我们多年咨询项目的经验,业务或管理上的成功或瓶颈,其实都和CEO本人脱不了干系,也就是说CEO的思路/认知捋顺了,公司将有突破性的成长,反之则只有瞎忙。因此,与其花钱拼命建置公司制度、不断招聘/替换资深管理人员,倒不如提供CEO一对一教练来得有效,因为”症结”不解,所有的努力终将白费。同时,CEO最大的痛都是有苦自己吞,面对团队永远要正面积极,因此一对一教练的附带效益,还能提供CEO一个抒发渠道,有教练的倾听、陪伴,会更有力量!而另一个最常接受一对一教练的对象,就是销售团队负责人了,销售领导业务能力没话说,但在团队管理上却总是埋着颗不定时炸弹,销售团队肩负着公司流水进账的伟大使命,给于销售团队负责人一对一教练的投资报酬率,绝对超乎你的想象!
团队/团体教练 –
团队/团体教练一般会发生在如:针对管理者的领导力培养、销售团队的绩效提升、公司业务转型、年度战略会议、公司文化形塑几个场景中。针对上述几个场景,目前公司最常运用的方式大致是开会、培训、工作坊…等等,而最终往往钱花了但效果不彰。究其原因,我想我在「如何运用教练技术助力组织发展」以及「培养领导力要从与自己对话开始」文中都有详细说明,大家可以再次阅读参考,而重点就在认知的启发与转变引发行动的实践与变革这一关键,试问,公司有预算举办培训或团建,怎么会没有预算投入更有效益的团队/团体教练呢?
教练文化推展 –
人力资源想要成功推展教练文化于组织之中,最重要的不是找到最棒的教练或把教练培养计划做得多完美,推展成功的秘诀就在高管与同仁是否曾经体验过被教练的效益与魅力。因此,我常常和人力资源同仁说别急,想要教练文化生根发芽,得先透过上述的几个场景培养好土壤,播下有正面体验的种子,教练文化才会茁壮成长并持久延续。
“老板一直在变,各部门也都在内耗”、“公司不断招聘新管理层,也不断流失人才”、”培训结束后,学的又还回去了”、”知道是一回事,做到又是另一回事”…是时候终结低效的组织运作与预算花费了,教练技术的运用并不是要完全取代掉传统的会议、培训、工作坊、团建等等做法,而是希望在传统的基础上融合更人性化、弹性的、科学的教练技术,助力企业对于组织与人才的投资,以期收获更高的效益。翻转一下既有思维,聪明使用预算,由点到线到面一步步走起,教练文化也能在中小企业轻松落地!