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我的室友最近被一家辅导机构开除了。
实际上，她到那个地方上班也不过三个月而已，她告诉我，老板还算好言好语，但没想到开除自己只花了十分钟的时间。
“她还说什么没有？”我问。
“要我好好学会沟通。”她很丧气地说。
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作为职场新人，无论如何自己的经历都是白纸一张，可要问每个人内心最注重的东西，则各有不同。
新手往往带着一腔热血和不怕死的精神，又常常太过进取。
每到这个时候，沟通的问题就常常最先显现。
不用说初生牛犊不怕虎，很多人面对着老板上司，心中都会最先默认自己是对的。
而更有一部分会把这种不满不加掩饰地显露出来。
就这样，常常就会带来不愉快的结果。
3
我的室友就是类似这样的人。
她的特点是直爽，她的性格是直来直去。
认识她的人要好的会说一句“真性情”，关系一般的吵架的机会也很多。
在她那三个月里，我听到的最多的就是“这个不好”。
这句话她对着老板的方案说过，对着前来咨询的家长也说过，甚至有几次批评孩子连带着弄得家长也下不来台。
实际上，她真的是一片好心，这也能解释面对这份丢掉的工作她有多么委屈。
可有的时候，我也有点心疼她的老板来。
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察言观色是人自带的一种本能，沟通能力也是，只不过它们都因人而异。
沟通能力厉害的人，显而易见在很多领域都能吃得开，比如外交官，比如国家的发言人。
不然可以试试面对剑拔弩张的局势破口大骂会怎样？
而沟通能力稍弱的人，往往会一片赤诚之心得不到理解。
比如我那个朋友，家长只知道她太过严厉的性格，却不知道她每天备课到很晚，对每一个孩子牺牲了全部休息时间尽心竭力。
在老板的角度考虑，谁都不想自己的提议被当着很多人的面否定，也不会愿意被一个新人牵着鼻子走。
太过锐利并不是好事，锋芒也要藏在一副巧嘴的后面。
不过好在，沟通这种能力，并不会就此定型。
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我们往往发现很多资历很老的员工往往练就了很强的沟通本领，而他们一开始也是从菜鸟一点点打怪升级。
那么如何练就比较熟练的沟通技巧呢？
英国有一本《沟通圣经》十分畅销，那里面说要：“看入人里，看出人外。”
换成简单的理解就是，明白对方的需要，结合当时的环境让你们达成共识。
比如面对老板的决定，先弄懂对方一大堆话中的重点部分，这样不至于在接下来的谈话中偏离主题。
接下来的重点就是认真倾听。
很多人会抱怨领导总是说个不停，无论是私下交谈还是开会都有把人说绝望的魔力。
在这里，你的大脑可能会走神，但是不能留露出不耐烦的情绪。
因为随着环境中情绪的变化，沟通的结果好坏天差地别。
等你终于听完，可以表达自己的观点时，又有重点来了。
你要说话婉转，来使自己的利益最大化。
面对一些比如不该有的职责，最好的方式是在合适的时候和老板心平气和地谈。
人在情绪上总会口出恶言，但一定要把冷静二字保持到最后。
另外还有一点，就是不要规避你的优秀。
大多刚出校门的职场小白都会主动谦虚，事事站在后面，甚至不求回报地默默无闻。
这样的结果也许会让老板赞赏你的为人，也会埋没你的能力。
你很厉害，要让他知晓。
不要太坚信“是金子总会发光”，现在，你要自己展示出来。
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说了这么多，总结起来就是，职场不易，往往看似平静而内含暗涌。
作为职场新人，所拥有的沟通能力会成为一把好用的武器，助你披荆斩棘。
也许你还需要慢慢学，也许你已经是一把老手，但无论如何，希望从学会沟通开始，一点一点拥有你想要的一切。
