#在人际关系方面，最为重要的就是钝感力。当受到领导批评，或者朋友之间意见不合，还有恋人或夫妻之间产生矛盾的时候，不要因为一些琐碎小事郁郁寡欢，而应该以积极开朗、从容淡定的态度对待生活。#
－《钝感力》
受到质疑批评等外界不好的输入时，要及时明白这些仅仅是外界对你的评论而是否影响你，是由你的心态去决定的。如果你在不良情绪萌发的初期及时意识到并且加以干预，那么你才是情绪的主人，而不是被情绪支配的奴隶。
因此，当有不良情绪出现时，即委屈、不安、焦虑、恐慌、自责、愤怒、嫉妒、失望、暴躁、抑郁等。我的建议是先不要去分析引发这个情绪的事件，因为当你处在不良情绪中时，你是不具备分析和思考能力的，而这时任何与情绪事件相关的人和事对你来说都是加速不良情绪的催化剂。最好的处理办法是，暂时地把自己从事件中抽离出来，先保持对事件的麻木，然后问自己两个问题：你能控制自己情绪吗？你愿意变成积极乐观的人还是消极悲观的人呢？如果你可以坚定地告诉自己，你是或者你想要变得积极开朗、从容淡定，那么之后的事就好办了。请把你自己代入你身边或者见过最乐观向上的人身上，去想象一下如果是他或她在不利情况下会做什么事来转换心态呢。不过需要提醒的是，在做想像预设法时，切勿出现一个命题“如果当初......”，这个命题是处理不良情绪时最忌讳的想法，一旦你有任何类似的想法出现时，那就说明你已经陷入了自我怀疑、自我否定的死循环中了。如果你陷入这种情绪中，我只想说不要指望任何人的安慰能把你从自责懊恼的沼泽地中拉出来，你要明白能解救你的只有你自己。
很多时候我们在讨论“情绪控制”的时候，常常会把注意力放在“情绪”二字上，觉得要分析透彻情绪产生的成因才能更好的解决它。但是我认为“情绪控制”的重点应该在控制上，想想你曾经在什么情景下动用过“控制”这个词。你正在家里愉快的看着电视，突然一只耗子从电视机柜下面窜了出来，你惊叫一声，然后下一步的动作是什么？你会四处寻找可以控制住它的工具，你的目的是把它按在你的视线范围之内，然后弄死它或者驱赶走。整个这个捉住老鼠的过程就叫做“控制”。现在你应该对于控制很有画面感了吧。不良情绪的萌发就是惊觉耗子的过程，然而可惜的是情绪的出现是渐进式的，所以如果你对你的情绪不保持高度的警觉，很容易就让这只“耗子”逃之夭夭，一旦它开始四处逃窜，那么你想想在诺大的房间里再找到它并且控制住该有多难呢。
