读到第二章，运营之光。就从章节名字和书名一致，就可以相信这是本书最重要的精华部分了。还是以归纳法做一个章节总结：

第二章主要是解释了为什么80%的运营都在打杂，因为没有做到两件事情：

1. 没有系统的思维方式，工作习惯，比如目标导向意识，这是运营的“光”核心，没有认知升级，就很难真正的理解；

2. 没有形成正确的工作方法，或者一项拿得出手，真正带来产出的技能，比如数据分析和策划能力，内容生产和推广等。

此章节首先对第一个事情，如何树立系统的思维方式，工作习惯进行了思考讨论。这也是作者认为运营的光所在，我相信这也是作者的信仰之光。

第二章仍然拆分为以下几个小节：

2.1 解释第二章的重点方向，归纳系统的思维方式主要为目标导向意识和效率意识；

2.2 运营的核心竞争力在思维方式的方向：回报后置意识，即以创造用户价值为前提；

2.3 以dropbox案例，给出运营的一个方法论；1. 迅速找到核心因素，2.快速实现最小代价验证；

2.4 作者本人案例详情：如何快速寻找到核心因素并最小代价验证结果；

2.5 方法论分为外在和内在能力，关于内在能力方法三点介绍：1.高度学习和对新鲜事物的接受度；2.对用户的洞察和认知了解；3.强有力的归纳总结和沟通能力；

2.6 四大运营内在思维和陌陌案例分析（四大思维分为：流程化思维，杠杆化思维，生态化思维和精细化思维）；

2.7 产品和运营的沟通协调。

如同作者本人结论，这些内在方法才是运营之光所在，也是作者本人的信仰所在。我很喜欢认知升级这个说法，只有真正认识到某个高度深度，才可能真的产生行为转变的可能。思维方式是决定行走的关键。