周末,下午给老客户lily发信息,约4点多去她家做保全,前天晚上她就问我关于家里之前的保单,百万医疗续保的问题。她家就在我家附近不到三公里。进门后,一家子陆续热闹起来,4个男孩子将家里闹翻了,这几年见证他们一大家的变化,心里颇多感触。
我们的缘分,要从10年前我的一次住院开始,那时我胆结石日渐痛,于是上网查到恺德医院的电话,那边是陌生的女生接听,她安排我术前体检、手术,医院的服务非常好,但是直到出院我也没有见到她。5年后的7.8保险公众宣传日,我们在外面摆台做宣传,碰到一位恺德医院的护士前来咨询,我想起当年那位热心却未谋面的女孩,打听到了她的名字和电话。联系上她后,我提着水果去感谢她,感谢她为我这样一位陌生人做了周到的住院和手术安排。
一年后,有位恺德医院的刘医生微信联系我,说找我买保险,是那位为我安排手术的女孩介绍的。经过两次接触,她给儿子投保健康险。后来,儿子感冒住院,我给她办理报销。又过了一年,她向妹妹Lily和三妹推荐了我。那时Lily刚生宝宝,还在月子里,第二次拜访,她给宝宝投保。接着,他们这个大家庭,姐妹先后生二宝,加上父母,全家10人都在我这儿投保了健康险。而在这三年间,先后4人住院需要用到保险。每年我上门做保单检视、节日问候、办理保全、保单理赔,我们由陌生渐渐熟悉。我也见证他们家的孩子从1个到4个,变成热闹的大家庭。小男孩们从呱呱落地,到学会走路、说话、调皮的成长,我每隔段时间去就发现孩子们又有了变化,现在学会开口叫我阿姨,让我感觉特别亲切。还有妹妹的搬家,姐姐外出深造学习,工作的上升,几年时间都在让人欣喜地变化着。因为保单的关联,我们之间这种相互见证的美妙缘分,未来几十年仍将一直持续。