一位牛人 乔布斯说过:消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们就发现,这是我要的东西。
这个可能就是一种客户的隐性需求!
因为乔布斯的团队没有生产出只有一个键的手机的时候,人们都是用很多键的手机用,虽然在那个时候已经是非常好的了,但是 又不知道内心深处更需要的是 只有一个键的手机 ,可能这个就是一种隐性需求吧。
除开少部分安于现状的人以外,人们内心深处的欲望往往是永远无法满足的。
我们看得见的冰山一角只是10% 的“显性需求”,而看不见的水下冰层是90% 的“隐性需求”。而挖掘市场的隐性需求,本质就是洞察人性的需求。
所以我们要抓住隐性需求 学会找到人性的需求,并且提升自己解决需求的能力。