一 “赋能”与“去能”
今年来，“赋能”这个概念非常火爆，但是到底什么是赋能呢？
正因为平台有了一系列能力，可以帮你化繁为简，从此你就再也不会做这件事了，慢慢的自身就失去了这些能力，只能依赖于平台提供的工具。
所以现在只要有人说想打造一个赋能平台，我会先去想说这个平台要干掉谁？
比如用惯了滴滴之后，我基本上就不打出租车了，因为一打出租车就会很焦虑，又要交钱、又要打发票。但是，滴滴打车这些事都不用我管，而且我因为相信平台的算法，甚至会懒得看花了多少钱，到了月底或者过几个月，我就申请一次电子发票就好了。时间久了用进废退，我们的大脑在处理这一块事务上就会萎缩。
所以我们如果打造了一个赋能平台，提供服务给用户，而用户真的习惯于使用这些服务了，结果会怎样呢？
用户会成为某种程度的“残疾人”，他们离开平台就不会做事了，这恰恰就意味着粘性产生了。
所以我们常说互联网创造粘性，其实很重要的一点就是让别人没有必要再去做这件事了，甚至慢慢失去了做这件事的能力。
今天如果有人说想要做互联网，总是在讨论能拉来多少人头、能带来多少交易量，这些都不是最重要的。
最重要的是你怎样能够创造出粘性，这是互联网最重要的部分，同样的道理，在未来的智能商业世界中最重要的依然是粘性。
结合张先生讲过的“左边-右边世界”的模型再进一步理解。
其实我们再以粘性的角度看，右边的世界也是赚钱的，只不过是赚钱的方式和左边不一样。
在左边的世界里可能我生产了一种设备，通过把设备卖给客户赚钱。而在右边的世界里，我把客户摁在了我的平台上，让他离不开我，之后就可以从他身上赚到整个生产流程、全业务周期的钱。
赋能就是让客户依赖于平台，进而失去独立生存的能力。
之前我们讲右侧的世界时强调交互，不是说我们不赚钱，而是在另一个维度上赚到钱。因为这个人已经依赖我了，他做任何事情首先就会想到来找我。
就算那件事情我本来不会做，我找个代跑腿、找个服务提供商也可以把事情办了，只不过我会收20%的通道费。如果你说想去旅游，那我去帮你找一家旅游公司，再收取个20%的通道费...现在是不是觉得越说越像美团点评了？
那我们不讲纯互联网公司，再举个例子，如果做平台的是个物业公司，这个平台是某社区的服务平台。假设这个平台对业主服务的交互设计得非常好，业主会把维修、装修、买菜，甚至可能会把居家养老都给它了。
所以，未来必定是一小撮本地化的服务平台会有发展潜力。
过去我们追求的规模是指单产品做到极致、市场占有率非常高，未来的趋势则是在一个小的范围内，把类别做的非常丰富。
要求下我们做到：
第一，数据要拿完整。
第二，做服务的组织者，而不是做服务的提供者；不要什么都自己做，做得又累、服务又做不好，各项服务由擅长的公司提供就好。
第三，要关注客户在平台的粘性，通过平台赋能，给他“去能”。
第四，在小范围内把品类做得丰富。
二 产业端颗粒度细化
下面分享张先生推出的未来产业端的颗粒度将会不断细化，我着实认可。
从目前来看，互联网在过去的五年里已经把消费端（C端）的颗粒度做得足够小了。
互联网浪潮来袭之前，我们给会员分类也就只有三个维度：普通会员、银卡会员、金卡会员。而现在来看，在互联网上描述一个C端用户就需要6000多个标签，想象一下这么多标签描述你的特性，这让机器比你更加了解你自己。
与消费端形成鲜明对比的是，产业端的颗粒度并没有很细。
在产业端，我想真正的机会就在于，如何再做出同样精细化的产业端，去配合颗粒度如此之精细的消费端。
在以后的世界中，我们身边可见的一切应该都是数字化的。
“我们认出风暴，而激动如大海”。
