之前李先森买的《纳瓦尔宝典》推荐读点博弈论,说实话,这本书挺费脑子,里面的逻辑感很强,我就我能所理解的写点东西吧:
博弈论基础就是这个纳什均衡,就比如噢,麦当劳的隔壁总有肯德基,Starbucks附近总有Costa,移动厅旁边总有一间联通,Nike旁边一般都是Adidas
包括大部分的鲜花商都在大连鲜花总汇一样,并不是在商圈平均分布,而是采用邻近选址的方式,相似的竞争对手总会具有相同的策略默契,最后达成互相制衡的经营状态
这种经济运作中的利益最优,被称为「纳什均衡」
书中介绍了纳什均衡的经典案例(囚徒困境 )如今的社会化内卷,就是典型的囚徒困境.人们常常从利益出发,选择放弃最佳合作策略,从而陷入利益受损的局面,就是告诉我们合作共赢才能利益最大化~
第二个智猪博弈,在激烈的市场竞争中,小旅馆在规模、服务、口碑、设施等各方面都不占优势,属于竞争中的弱者。如果盲目选择与其他竞争者正面竞争,那么很有可能付出很大代价却一无所得。
于是一些小旅馆就像智慧的“小猪"一样,选择依附于大酒店,靠着大酒店吸引来的客流及其周边地区的旺盛的人气赢得了自身发展的机会。,去哈尔滨的时候发现希尔顿附近都是小旅店~
在大酒店客满为患或是游客更看重经济成本的时候,小旅馆便能“分一杯羹”,从而不断获得更多的经济效益。
从“智猪博弈”中可以悟出:
①在处于弱势时要善于等待不妨适时依附强者②克服贪婪心理,不要损害强者的利益
总之,智猪博弈说明强者、弱者是可以共同生存的,而这需要弱者认清自己真正的利益所在,然后自觉地执行“小猪”的“等待-依附-借力发展”的策略,这样才能更好地维持一种微妙的平衡,从而可以为自己赢得生存和发展的机会。
第三个猎鹿博弈,猎鹿是一个高风险高收益的事,收益高,但很有可能得不到。低风险会带来相应的诱惑,也许会多走弯路。只有双方朝一个方向走,才能实现利益最大化。
第四个枪手博弈,这个挺有意思的,在枪手甲、枪手乙、枪手丙都知道对手的枪法水平的情况下,一轮枪手对决的胜负率居然和枪法好坏不成正比--枪法最差的枪手丙活下来的概率最大。
从中不难看出,在一轮多方对决中,能否获胜不单纯取决于参与者的实力。
枪手丙和枪手乙,实质上构成了一种联盟关系,只有联手把甲干掉,乙、丙二人才会有一线生机。
其中的道理很容易理解,就是要优先考虑对付最大的威胁,正是这个威胁为他们找到了共同利益,即联手打倒这个人,他们的生存概率才会增大。
与竞争对手合作,从而在多人博弈中以弱胜强,这是在商业竞争中被多次用到的策略。
一个非常明显的例子就是百事可乐和可口可乐这两家公司之间的博弈。
而两大巨头真正防备的对手,却始终是那个还未出现的枪手甲。
因此,在多方对决中,一决生死并非唯一的解决之道。并且,克敌制胜的因素也绝非仅限于实力。懂得合作,尤其是懂得在对比实力后找到潜在的合作明方、有时才是直干的制胖之道。
第五个海盗分金博弈
这个游戏的大前提是每个海盗都是死理性派,这样就导致每个人的决策过程是可预测的,因此也就降低了游戏难度。事实上人并非完全都是理性人。
从这个案例我们可以得出以下几个启示:
1、在生活中,像1号看似最危险的人最后却成了最大的赢家,像5号看似最安全的人最后却只能分得一点残羹甚至什么也得不到。
2、每一名海盗提出的方案给予下一名海盗的都是0,这就是为什么企业中的一把手,经常抛开二把手,而与下面的人打得火热,因为收买小人物付出的成本更小而且更容易控制。一般人们不会考虑仅次于自己的人的利益,而会考虑等级更低的人的利益。
3、每个人身边的朋友也有可能是最大的敌人,最大的敌人下一秒就有可能变成朋友,这一切都都取决于利益。
4、关系最密切的人,往往给的利益是最少的。
5、当老大要敢于承担风险,并将风险降低,带来的回报往往是最大的。
6、再比如大领导说过给普通员工涨工资比给高管涨工资给企业带来的回报更大。
第六个路径依赖博弈
这个在我们的生活中也有不少例子:比如,你最开始选择买哪家品牌的衣服,以后可能会习惯性地一直买该品牌的衣服;再比如,很多人选择的职业方向可能并不是自己最初想要的,但大部分人会选择安于现状、不去改变。这正是因为他们已经习惯了自己的工作状态和职业环境,产生了路径依赖,便很难改变自身的行为模式,且还会沿着该方向不断进行自我强化。
第七个斗鸡博弈
这个有点类似于“杀敌一干,自损八百”。
这个时候,如果能有一方先撤退,最终,获利的将是双方,特别是占据优势的一方。
如果具有这种以退为进的智慧,提供给对方回旋的余地,反而会给自己带来胜利,使两败俱伤变成双赢。
现实中,最常见夫妻吵架,其实都是鸡毛蒜皮的小事,吵完后觉得也不值得,但是为啥查吵架呢?无非就是家庭控制权和维护自己的话语权,说白了,拉不下面子~
其实,如果采取较为温和的处理方法,先退一步,待时机成熟,再采取适当的措施以达到自己的目的,那么结局就可能会好得多。
可见,退却有时是进攻的第一步,以退为进,由低到高,才是最稳妥的制胜之道。
无论是做人还是做事,都需要有进有退,有所为有所不为。
在很多时候,必要的退让可以换来更大的利益,而一味地咄咄逼人,却有可能陷入“斗鸡陷阱”,落得两败俱伤的结局。书中也介绍了
第八个营销博弈
1、描述对方内心中真正的渴望。
如果你不知道对方想要的是什么,对方的渴望是什么,你是很难成功对他进行营销的。但是,即使你知道这些,却无法使用准确有力的语言加以描绘,也同样无法启动对方的购买欲望。
成交的心理过程有三步:
第一步,进入对方的世界(描绘客户的内心)第二步,把客户带到他的世界的边缘(引导客户)第三步,将客户带入你的世界(实现营销)。
2、建立强大的信赖。
没有人会把钱交给陌生人,因为信不过。想要客户把他的钱放入你的口袋,你需要建立强大的信赖感。建立强大的信赖感,最常见的方法有:使用客户见证,将自己包装成专家,使用同级别专家的见证。
第一步,让对方付出很小的代价,就得到应有的价值,并开始获益;
第二步,开展咨询,为客户使用产品提供指导;第三步,完成全部交易。
第四步,让客户进行服务见证,通过客户的见证去发展新的客户。
3、让客户享受你提供的价值,然后再收取回报。为什么如今QQ、微信、微博、360等等大巨头都是靠免费起家,却能够创造巨大的回报?原因就是他们先让客户享受了他们提供的价值,把客户留下来,然后再慢慢进行营销!
4、激活客户的好奇心。
好奇害死猫。同样地,好奇也会促使客户花钱购买。如果你的产品,或者你对产品的描述,可以激发客户的好奇心,那么你就再也不用担心营销了。营销就是变魔术,一旦揭穿了谜底,尽管表演同样精彩,光彩也将退色不少。
5、看到客户的优点
蛮横无理的客户、衣着简朴的顾客、其貌不扬的客户,每一个人都有自己的闪光点。不能以貌取人,还没开始卖药,就已经在心里给客户分了三六九等。无论是谁都希望得到别人的赞美,你的一句真诚的夸赞,会让你的顾客有一种“显要感”,但是要特别注意学会区分赞美与谄媚,不然不仅不能打动顾客,反而会令人生厌。
6、了解顾客的需求
要想完成一次成功的销售,就一定要了解顾客的需求是什么:要想钓到鱼,必须要选对鱼爱吃的鱼饵;要学会捕捉并激发他人的需求,才能在交往中如鱼得水。那么你的顾客究竟需要什么样的鱼饵呢?这时候,把你自己想象成是对面的顾客一一“我究竟想要什么?”,不要用不可置疑的语气向顾客推荐产品,在适当的时候,送上你的同情,消除他的疑虑,站在顾客的立场考虑问题,这会让你在销售中应对自如,面对的困难也会迎刃而解。
7、微笑最具吸引力
一个真诚的微笑价值百万,学会和顾客分享你的快乐,因为快乐的心情是可以传染的。有时你的业绩并不完全取决于销售技巧和专业知识,更重要的是态度,要用微笑来面对所有的顾客。
8、记住顾客的名字
这段是总结书上的,给李先森看的~
书中也介绍了很多其他的博弈,警察小偷,协和博弈等等~但是我还没太理解,也举不出来例子,等等吧~