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搞清楚事情的原委
平时在家，孩子犯错了之后无非这样的结果：使劲骂一顿、打一顿；或者瞪一眼之后不了了之，这样不仅不会让孩子下次不再烦你，还有可能让孩子屡屡再犯。因为你在这个过程中并没有让他知道他做了什么错在了哪里，该怎么做，下次遇见同样的事情怎么做。
羊羊是班上一个表达能力较好性格温柔的男孩子，今天下午却打了同桌小千的眼眶子一拳，小千被打得捂住眼睛，使劲的揉，没有哭。
我立马跑过去，先看眼睛被打的小千，发现他表情有些不自然，还从指缝里偷瞄我，蹲下来拿开他的手检查有没有受伤，发现并无大碍后转身问打人的羊羊，他说是因为小千把他的衣服丢了，还把椅子拿开，屁股摔地上了，特别疼。
所以就很生气地给了他一拳，这件事被家长知道后，妈妈让他给人家道歉，他特别的委屈，妈妈说不管怎么样都不能打人家的眼睛，还是让他给人道歉说打人眼睛就是不对。
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处理事情要有“后续”
这件事的过程原因就很清楚，就是被欺负了自己反击，但是因为方法的问题反被妈妈让给欺负自己的人道歉，孩子就会很委屈，可是妈妈的引导没有后续了。
在了解到这一情况过后，我告诉妈妈，孩子之所以委屈是因为平时被欺负了家长告诉他要反击，可是没有告诉他怎么反击，所以他听话反击了还被批评给人道歉，就觉得自己明明是听大人的话还是错，因为不解才委屈。
大人又没给孩子说错的原因，解决的办法，孩子就只剩下委屈了，下次遇见同样的事情，还是不会解决甚至会同样下手不知轻重。
妈妈可以告诉他：欺负了可以还击回来是个很棒的事情，但是需要注意方法，不能打在别人的眼睛上，只是方法用错了，不是说他做错了，还可以有其他解决办法。这个时候可以一起商量解决的方法有哪些，增进了亲子关系又帮助孩子拓展解决问题的思路。
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正确的步骤是这样的
孩子发生冲突，第一时间观察有无受伤，其次才是了解情况找对错处理事情。
不是说谁先动手谁就错，而是重点关注孩子用了什么方式去处理，丢衣服和挪椅子的小千并不知道这样会让人受伤和生气，只觉得自己好玩，生气的羊羊也想不到打在眼睛上会让人受伤。
要让挪椅子的小千知道自己的“玩笑”也是要注意方式的，有的玩闹玩笑会让小朋友开心，可是有的会让人生气和愤怒，有的还会让人受伤。
也要让打人眼睛的羊羊知道愤怒的情绪的可以有其他方法调节，比如大吼让他知道，比如让对方给自己拿回来，比如让他给自己把椅子摆回来，比如和对方表达自己被摔疼的感受，比如······
成年人好多时候都说“如果······就好了·····”孩子世界也是一样，如果他处理事情的模板有了可选择的机会，我想没几个愿意暴力解决。
当他们知道有选择后，都会选择更温和的方式来解决。
