5.23日课感悟:反求诸己

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看了今天的文章,让我想到昨天的案例。DD的销售模式和米奇是完全不同的,和我先前实习的也是不一样的。现在的DD更注重流程,我感觉她在从菜市场向现代高级超市迈进。我们的快时尚,要求更严格了。其实在开始我开始整流程,我过的很慢。我认为慢可以做的更好一些,可事实你前脚刚弄好,后脚可能顾客就给你弄乱了。过流程讲究一个快,注意好几点就OK了,要眼快,手快,脚快。快速整理好卖场商品,给顾客一个快时尚的感觉,而不是抱怨,因为顾客给弄乱了,我要减分。我们改变不了这种现况,我们只有改变自己,让自己快起来!

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