【训练片段2】P29~30
姓名:柴虹 导师:牛慧芳
【I理解部分】:
本拆通过向上司的汇报案例,全面展示结论先行,先总后分的表达优势。
【A1案例部分】:
请尝试描述曾经的一次事件经历,需要有具体描述细节
A1:上星期,领导让单位一同事去城关收费,回来汇报说,对方不付款,已与我们兄弟单位签了协议,今后不会再付款了,并且财务人员态度不好,云云,领导听的蒙圈,发生了什么事情?为什么不付款了?
这件事情就是只拎出细节来说,没有用总分总的方法,讲明不付款的原因。
【A2行动改变】:
对上述的经历,使用:总~分~总(结论~理由~总结)结构做归纳。
正好下午要去给领导汇报一项收费率考核的工作,首先,我会告诉他一个结论,如果收费率定的过高,不能达标,年底要全部门考核,其次,收费率为什么定在这个值上,理由有三个: 1、有三年年平均收费率比较,2、再放低2个百分点是因为收入逐年递减1%,3、从前几个月看,收费率平均值是这个数据的+1%。
总结:上述三点是经验值,基于此,定下收费率标准,请领导参考定夺。