做好市场三个关键步骤
1、选择做什么?
2、如何做出来?
3、如何卖出去?
一、选择做什么?
是从品牌的高度去分析行业的发展趋势,讲究的是“顺势而为”选择市场突破点。
势分两种是“行业趋势”和“企业优势”,行业规模足够大,竞争不充分,没有绝对的行业领导企业,这是适合进入的行业或产品,但是看到了行业趋势的机会,并不一定就是企业该选择进入的,这还得结合企业自身的优势,是否有这个能力去抓取这个机会,和企业的历史积累、品牌资产有很大关系。
结合自身优势和行业趋势,才能找到适合企业进入的单点产品;
二、如何做出来?
如何做出来?是从产品经理的角度去思考品牌理念的商业化,讲究的是对“用户心理”认知逻辑的洞察。
产品是一切的根本,产品是道,营销是术,没有好的产品,营销再厉害也是没用的。任何事情都是能量守恒的,在产品层面投入越多心力,在营销层面就会成倍省掉更多心力。
商品化的过程,包含两个步骤:第一是产品研发、第二是包装设计。
产品口味研发是长期的过程,产品经理必须是个挑剔的美食家,是半个技术研发经理,产品好与坏在自己嘴里一尝就能分辨出来。产品过了自己这关,再小规模内测,内测完成,再放大规模外测,只有一个评分超过9分的产品才允许上市。
关于包装设计,不是丢给设计公司就了事了,先行一步的是包装策略设计,这也是定位理论指导的核心应用。
包装的第一步是让大家一看就知道是什么产品?专业术语叫“品类”,消费者买的是品类,而不是品牌,这需要明确告知产品品类名,象旺仔小馒头、喜之郎果冻、方太水槽洗果机等,另外象包装食品,在袋外大面积呈现产品形态,这都是在最显眼的位置告知大家品类,以便第一时间纳入消费者选择范围。
包装的第二步是知道是什么品类了,你又有什么不同,凭什么选你?专业词汇叫差异化“特性”。列入品类范畴,彰显差异“特性”,需要一句话就说清楚特性,一下就打动消费者,这是“广告语”要解决的问题。广告语是一种传播行为,传播的关键在于触发第二次传播,播出去影响的第一波人被打动了,会自发去转述传播给身边其他的人,只有这样才能用企业有限的资源,撬动足够的市场消费者,如果没有第二波的影响传播,这个传播的广告语就是失败的,所以对于传达特性的广告语,要求简单清楚传达产品特性,也要有一定的魔性去触发第二波传播。
用华与华的专业术语说,需要的是超级话语,超级话语嫁接在人类文明的历史长河里,去寻找俗语、套语、俚语,有种熟悉的陌生感,只有借用人类文明原力的广告语,才能触发二次三次传播。
包装的第三步是知道是什么品类了,又说清楚特性了,面临的问题是消费者凭什么信你,专业术语叫“信任状”罗列的问题。明确品类,彰显特性,罗列信任状。信任状分很多种,包括行业地位、专家身份、销售情况、名人背书等;
包装最核心的目的,是希望用一句话告诉消费者你是一个“特别的谁”,讲究的是消费者认知心理逻辑。
三、如何卖出去?
如何卖出去?是一个营销层面的事情,营销讲究的更是“筑势而为”。
营销的本质是完成产品或服务从厂家到消费者的渠道传递的过程,好像是一个使用一切手段、求这个链条渠道去完成此次传递的顺利完成,常见的方法是所谓“消费者拉力--用促销手段吸引购买”和“渠道推力--促销手段推动渠道”,其实本质就是“基于产品价值之外提供某种吸引促销达成购买”,就是求渠道的行为。
卖出东西的关键,基于产品本身价值的“筑势而为”,首先要树立产品本身的“高势能”,是因为产品独一无二价值的原因,造成渠道和消费者如的倒追行为,像苹果产品一经上市就触发排队购买行为。
除了在第二步商品化提高产品价值层面,在操作层面也要“筑势而为”,讲究的是“以点带面”,找到市场关键点,牵一发而动全身,这个“点”就是市场“势能”的制高点,“点”分两种。
一种“点“””是地方的“关键区域”,大到全国某个市,如中国一线城市“北上广深”,小到其中某个区,如“徐家汇”,甚至小到某个商超渠道,如“永辉超市”,再进一步集中到某个核心点,如“人民广场”,这都是市场的制高点,拿下来后是个市场能量极大的信号,这个信号有很大的号召示范能力,能触发附近区域、全国区域的跟风消费,因为这是全国消费的风向标。
第二种“点”是人群中的"意见领袖”,意见领袖有很大的表率传播影响力,比如知名明星,微博和知乎大V,IT界人士,酒水界的政府人员,针对这部分人群长期营销成功后,就牵到了市场的“牛鼻子”,触发整个市场的跟风消费狂潮。
以上两种点,讲究的都是“爆点”,集中公司资源攻占市场“制高点”,达到牵一发动全身的效果,另外还有一个专业术语叫“试销打造样板市场”,用铁一般的事实信任状向渠道和消费者证明独一无二的价值,样板市场打造成功后,就想到为产品筑造了一个高“势”能,市场是逐利的,此时和消费者、至少是渠道的关系就会倒转过来,是他们来求着产品卖了。
“爆点”之后,毕竟只是影响了小部分区域和小部分人群,要想真正撬动整个市场,必须讲究影响“铺面”--影响面要足够大,这时就需要借助“传播”的力量去放大‘爆点’的影响力。
传播的关键,在于确保“传播源”和“传播媒介”的乘法效应。
传播源--就是你向消费者去传递信息的介质,比如广告片,它本身也是一种产品,产品都是一个不断打磨的过程,也需要经过小规模试销试映反馈去完善升级它,只有经过小范围验证的广告片,才能真正的投出放出去。
传播媒介--就是选择的投放平台,确保“传播源-广告片”产品的成功打磨,确保传播平台足够的性价比后,就是抓住市场窗口期、饱和投放,在比较集中的时间内,投放足够的音量,去影响有影响力的人,撬动整个市场。
“爆点”和“铺面”本质上是一种“传达市场信息”行为,要真正完成“产品”到“消费者”的整个渠道传递,还涉及到销售管理,这本质上是市场利润点有效管理的过程,设计好各级渠道的利润体系,并且确保体系的稳定和足够的吸引力,随着竞争的加剧,缩短市场渠道、让利消费者这是不可抗组的市场趋势。