继重庆公交车坠江事件之后，又有一起事件将“车闹”这个话题推向公众讨论的热点。一位老太太因为司机的无心之过——没有及时给她开门而不管乘客的解释不断地职责司机。司机选择了宽容与沉默，全程没有还嘴，却因为老太太无理的谩骂而引发了心脏疾病。老太太不计前嫌，拿出了救心丸，还亲自掐司机的人中，让他快点清醒过来。
很多人都觉得，老太太本性不坏，能主动助触发疾病的司机。但是，好人坏人不能一概而论。在这里，只有素质低下和素质高尚的人。这件事发生的前提就是“老太太是个素质低下的人”，否则后面的剧情都无法触发。至于救助司机这一事情，并不能客观地判断一个人是否是善良的，有素质的人——因为司机是由于她才触发疾病的，无论是从道义来讲还是从法律来讲她都必须救助司机，否则老太太将承担十分严重的后果，而我们不知道是哪个因素占了主导地位。综上所述，老太太就是一个素质低下的人，并且是发生此类事件最主要的因素。
在这个事件中，司机不与无理的老太太一般见识，不断地忍让。就这一件事情来讲，这种方式无疑是最好的，能够有效地避免冲突。但是，发生这件事情的前提——老太太是个素质低下的人并没有本质的改变。只要有适当的条件，类似的事情还会重演。不过，下一个被骂的人素质不一定高，老太太身边可能就没带着速效救心丸，身边的人也不一定好心地向老太太解释事情的经过。所以，隐患依旧存在，它就像个定时炸弹，不知道什么时候爆炸，也不知道爆炸的威力有多大。把目光放长，我们必须要把这颗定时炸弹给拆除，而不是一昧地忍让，任其爆炸。
想要彻底解决这一类事件，最好的方式就是——和素质低下的人一般见识。对于这种人，我们不能坐视不管，不能抱着“这种人不劳我动手，他迟早会遭报应”的思想——只要社会中的每个人都这么想，那么他们永远无法遭到报应，各种“车闹”“医闹”事件仍旧会发生。我们不能期望着这种人良心发现，也不能希望着有别人来教训素质低下的人。要想治本，只有每个人都与素质低下的人一般见识，指责他们，让他们受到应有的惩罚，用实际行动告诉这种人：“这个社会没有你们的容身之所！”。比起忍让，与他们一般见识，让他们醒悟过来才是真正治本的方法。
各类的“车闹”“医闹”事件，无非就是两大因素造成的，一是素质的低下，二是群众的不作为。我们无法要求每个人都能成为普度众生的活菩萨，但是我们能够用实际行动给这种素质低下的人上一堂生动的课。唯有如此，才能让素质低下的人无法立足于这个社会。
