今天上午还好,来了几部车。到了下午就开始下起雨来,也没接几部车,播了几个种。到了旁晚一个老头开车主动过来喷漆。他说杨大前一段时间有前宝杠有免费帮他处理过。他怪不好意思了,就过来喷漆了。这让我明白一个道理。前期客户服务满意度是多么重要的。到了晚上一辆江淮车,本来是想让他充值2000元送他一个室内加值护理。结果只充了500元,分析这个案例为什么会失败只充500,当时当面体验时 ,感觉有点不够专业。让客户没有视觉效果。还有以后谈单时要稳不要太急每天精进一丁点。加油!
总结人:陈益民
2019.3.27