1
几天前，我去家附近的一个照相馆拍证件照，店里的老板咔嚓一声拍完后坐在椅子上开始将相机里的照片导出到电脑，我付完款后告诉他照片的尺寸和电子版大小，同时将上传至网站的各项说明给他看，目的就是让他更加明白。可让我惊讶的是，他居然捣鼓了10分钟都没有处理成功，一脸不耐烦地问我“这到底是什么网站非得要求30K以内？大一点不行吗？”
我再三强调一定按照要求进行处理，否则无法成功上传。
他哀声叹气地继续PS，最后文件大小总算符合要求，可是我一看到电子照片差点哭了：人像不清晰，像蒙了一层纱似的，图像处理水平比我还烂。
走的时候，无奈地与老板再三确认：次日上午十点取纸质版照片，他承诺没问题。
次日我准时去取照片，始料未及的是，他翻遍了整个抽屉都没有找到我的，然后一拍脑袋“哎呀，我昨天处理完电子版后，就忘记冲洗出来了！你明天再来拿吧！”我说，昨天我付了钱，咱们也说好了，今天来取照片，您居然告诉我忘记了，我需要拿照片去办事的，这样我怎么能接受？
他丝豪没有一点愧疚，继续说“我就是忘记了嘛，你明天来拿！”那副理直气壮把我惊呆了。
我转身就走了。
这样的做事水平，我对他的照相馆生意表示担忧。
然后，我立即找了另外一家照相馆，将要求给老板看了后，他频频点头“我天天拍这类照片，知道要求很严格的，放心吧，绝对没问题！”
拍完后，我的邮箱里就收到了他处理好的电子版照片，打开看了之后，完全符合要求，也顺利拿到了纸质版，没有再次出现乌龙事件。
同样的一件事，不同的人处理，结果大相径庭。
这个社会垄断型行业凤毛麟角，没有专业，将如何竞争？
2
周三下班走出办公楼时，发现下雨了，由于没带雨伞，我到物业服务中心借伞，客服人员收了我一百元押金，并让我在借用单上签字，同时将伞交给我。
第二天早上，我去还雨伞，客服人员撑开雨伞仔细检查是否完好无缺，把押
金退还给我时，嘱咐道“这是我们昨天收您的押金时记录的人民币编号，现在归还给您，请您核对签字确认！”
说实话，我完全不记得也不在意人民币的编号，只是被她做事的专业程度震惊了。
这是一件非常小的事，可却做到了极致。
由此可以看出物业公司很注重内部管理及客户体验，从一个小小的细节让服务不断升级，并获得良好的口碑效应。
真正的专业不是纸上谈兵，而是落到行为层。
3
我的同事J就是一位资深的人力资源专家。她对团队成员的要求极为严格细致，小到一个表格、一封邮件的标点符号，大到一个项目方案，都要求体现专业度。
因为工作的关系，我每天会收到很多邮件，有一部分是J团队成员发给我的，通过一段时间，我逐渐看出她的团队成员发的邮件明显表达更加清晰完整，层次简洁分明，能让收件人更好的理解并做出判断，从未出现过大段大段的废话却不之所以然的情况，即使是一枚职场小白，在她的团队经过熏陶后，做事的专业度和成长速度都不可小觑。
我被她的管理才能与专业度深深地折服。
她的团队成员前期工作背景各不相同，有的还是新人，但来到这个平台后，却能很快地融入，熟悉公司文化并迅速独当一面，有条不紊地开展各项工作，不得不说与她的引导有关。
同一个平台上，能够决定我们走多远的，关键在于专业度。
而很多人误把工龄当专业，在职场工作多年后，仍然固步自封，原地踏步。
时代在进步，所有的知识都在更新换代，必然要求人的思维模式做出改变，能够跟上时代的步伐，不断地提升专业技能，要不然，就注定被抛弃。
在同等教育背景，起步同等的情况下，有的人工作三年，给人的感觉像是八年，有的人工作八年，给人的感觉像是三年。这其中的差距不是一朝一夕形成的，专业的人都是经过刻意地并刻苦地训练出来的，他们用心，所以专注，他们可能花了三年的时间，并坚持每天钻研一件事，三年之后也能成为专才；而工作八年的人，也许仅仅只是工龄有了八年，自始至终都没有用心地投入过一件事，所以
做起事情来的专业度还比不过三年经验的人。
网上一直流传着一句经典的话：舒服的路，都是下坡路；相信那些做事专业的人，走得路都算不上舒服，毕竟那是上坡路，会流汗，也会流泪。
