前言:不知道从什么时候开始,人们越来越喜欢给予承诺。诚然,承诺会让人觉得你更值得信任。可是,当那份承诺没有得到履行,又算是什么呢?
01
管理者在为人处事时,或者与合作伙伴打交道,或者想跟员工们许诺时,记住,不要轻易许诺,不要轻易答应别人的要求。说出来了,就要对自己的话负责.
相传古时某宰相请一个理发师理发。理发师给宰相修到一半时,也许是过分紧张,不小心把宰相的眉毛给刮掉了。唉呀!不得了了,他暗暗叫苦。顿时惊恐万分,深知宰相必然会怪罪下来,那可吃不了兜着走呀!
理发师是个常在江湖上行走的人,深知人之一般心理:盛赞之下无怒气消。他情急智生,猛然醒悟!连忙停下剃刀,故意两眼直愣愣地看着宰相的肚皮,仿佛要把宰相的五脏六腑看个透似的。
宰相见他这模样,感到莫名其妙。迷惑不解地问道:“你不修面,却光看我的肚皮,这是为什么呢?”
理发师装出一副傻乎乎的样子解释说:“人们常说,宰相肚里能撑船,我看大人的肚皮并不大,怎么能撑船呢?”宰相一听理发师这么说,哈哈大笑:“那是宰相的气量最大,对一些小事情,都能容忍,从不计较的。”
理发师听到这话,“扑通”一声跪在地上,声泪俱下地说:“小的该死,方才修面时不小心将相爷的眉毛刮掉了!相爷气量大,请千万恕罪。”
宰相一听啼笑皆非:眉毛给刮掉了,叫我今后怎么见人呢?不禁勃然大怒,正要发作,但又冷静一想:自己刚讲过宰相气量最大,怎能为这小事,给他治罪呢?
于是,宰相便豁达温和地说:“无妨,且去把笔拿来,把眉毛画上就是了。”
领导者有宽容之心,固然让人钦佩。但当你的下属犯了大错误,实在难辞其究时,你还需要纵容、庇护他吗?
管理人员绝不能在事情尚未完全确定之前,轻易做出任何承诺!一个不能实现的承诺对失望者来说是一大蹂躏,这是管理人员绝不能犯的过错。管理人员除非有完全的权力,否则绝不要做承诺。
领导者切不可轻易许诺,更不可沽名钓誉让人有机可乘。
就连拿破仑都曾经这样说过:我从来不轻易许诺,因为承诺会变成不可自拔的错误。不轻易许诺是一种谨慎的行事态度,不要说“一定”,不要说“肯定”,不要说“真的”……许下承诺而不去履行承诺,比不许诺的罪过要深得多。
总结:不要轻易地许诺,许诺意味着必须履行的诚信。如果你没有履行承诺的勇气,或者并不能保证完成,就不要去尝试许诺。