今天又是比较繁忙的一天，但是工作结果却并不如人意，或许我这段时间一直下市场有关系，导致现在加资源比较困难，但是还是有人去超额完成，我今天加到了14个资源，但是在后期整理的时候发现有两个已经把我删掉了，所以说今天的工作成果只加到12个资源，没有一个定金很失败，今天早上开完早会之后，先去了义蓬购物中心附近和周边，然后去了华润万家，一直在思考别人为什么会出那么多的定金，在自己身上找找原因，还是前期的铺垫工作没有做好，或者说做的不够好，主要是因为前期的定金会员没有让他们去裂变，而且缺乏网上沟通的能力，所以现在出的所有定金几乎全部是线下现杀，晚上再整理所有资源的时候除去删除资源的和定金会员，一共还有204位，后期的工作，重点除了加新的资源以外，应该把重心更倾向于已有的资源，梳理好所有会员的资料和情况，以便于更有效的去沟通。

有今天中午的时候，有一个会员在网上询问价格的事情，到时最后没有成交，再反思一下自己的问题，可能是急于求成，当客户发到说性价比的那时候，应该首先要解决的是他对于性价比的这个对比，具体的做法应该是阐述我们这边的环境师资课程，还有开业优惠活动的力度，然后再去让他交付预留名额的定金，不是直接发完第一段话之后把付款码发过去，他的第一段话的内容大致意思是如果我这100块钱，到时候补办卡可不可以退的问题？当然，之前的问题是有效圆满的解决了。

今天最大的收获是发现当你真诚的和会员去沟通，他们会有所回应，并且感激你，还是很开心的。