第一，沟通之前先来点开胃“闲聊”。关键点就是心态，闲聊不闲，却无法承受任何任务。
第二，聊得开心，就必须你来我往。如果对方还没做好愉快聊天的准备，那就自己先来第棒。
第三，两幅地图，保证闲聊不翻车。对于你身边熟悉的人，你应该要熟悉他聊天时的喜好。
第四，聊得来还不够，一起奋斗才有效。闲聊是很有价值的，它的价值可以增进双方的情感，侧重的是感觉。
第五，沟通错题本，复盘让沟通持续精进。复盘就是没有例外之事，也没有例外之人。所有的实践经历，补管自我感觉如何都要进行复盘。
《从受欢迎到被需要》让闲聊更有价值
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