①今天发挥好的优势:交往力
能发挥好的原因:
When、Where不重要
Who——学生
What——新生加我咨询问题
Why——一对一的交谈让我比较放松,也比较能正常发挥共情力,辅助交往力与学生建立良好的关系
How——对学生的问题能耐心回答
②今天没发挥好的优势:共情力
没发挥好的原因:共情力过度发挥,在班级群人太多共情不过来,不知道说什么样的话是合适的,而且群里不止我一个辅导员,那些有经验的辅导员都没发声,所以我也产生了责任回避的心态,直接保持了沉默。
解决方法:建班群,划分出自己的责任,对问得较多的问题直接群公告
优势沟通练习2:
【沟通对象:近期工作联系比较多,3天内至少发生2次沟通的工作伙伴】
①他的优势时刻:对学生问题站出来发公告,组织学生建班群,回答学生问题
②优势时刻中最印象深刻的点:一个学院的新生在一个大群,里面好几个辅导员,他在其他辅导员对学生问题都置之不理的时候他是第一个站出来主持大局的,应该是发挥了引领力。