概述：5Why分析法，是在分析问题时对一个问题点连续以5个“为什么”来追问原因，用建立查找根本原因的因果关系链条，找到根本原因，以求有效的解决问题。不过，在应用“5Why分析法”分析解问题时，很容易出现逻辑跳跃、追问失焦的困惑，以致不能正确的使用“5Why分析法”。0.5Why反问，可以帮助解决逻辑跳跃、追问失焦的问题，是正确应用”5Why分析法“的精绝妙招。
5Why分析法简述
所谓5why分析法，又称“5问法”，也就是对一个问题点连续以5个“为什么”来自问，以追究其根本原因。虽为5个“为什么”，但使用时不限定只做“5次为什么的探讨”，主要是必须找到根本原因为止，有时可能只要3次，有时也许要10次，如古话所言：“打破砂锅问到底”。
5Why分析法是一套系统的方法，它要求我们不能停留在问题的表面去解决问题，而要揭示问题的本质和根本原因，找出长期有效的对策。它被广泛应用于生产管理、解决问题、日常生活等多个领域。
看一个案例：
丰田汽车公司前副社长大野耐一总是爱在车间走来走去，停下来向工人发问。有一次，大野耐一在生产线上发现机器总是停转，虽然修过多次，但仍不见好转。于是，大野耐一与工人进行了以下问答：
★问题一：为什么机器停了？
答案一：因为机器超载，保险丝烧断了。
★问题二：为什么机器会超载？
答案二：因为轴承的润滑不足。
★问题三：为什么轴承会润滑不足？
答案三：因为润滑泵失灵了。
★问题四：为什么润滑泵会失灵？
答案四：因为它的轮轴耗损了。
★问题五：为什么润滑泵的轮轴会耗损？
答案五：因为杂质跑到里面去了。
经过连续五次不停地问“为什么”，才找到问题的真正原因和解决的方法，在润滑泵上加装滤网。
如果员工没有以这种追根究底的精神来发掘问题，他们很可能只是换根保险丝草草了事，真正的问题还是没有解决。
0.5Why反问，有效避开逻辑陷进
但是，”5Why分析法“不是连续问5个”为什么“这么简单，看一个案例。
某人开了一个童装店，但是近两个月的生意不好。于是，应用”5Why分析法“来分析解决问题。
★问题一：为什么最近两个的生意不好？
答案一：因为隔壁开了一家童装店。
★问题二：为什么隔壁会开一家童装店呢？
答案二：因为前店主转让了。
★问题三：为什么前店主会转让呢？
答案三：因为店主回家结婚了。
★问题四：为什么店主要回家结婚呢？
答案四：因为店主怀孕了。
★问题五：为什么店主会怀孕呢？
答案五：因为某天晚上，风高月黑，店主和她爱人。。。
嗯嗯，原来，最近两个月的生意不好，都是月亮惹的祸。月亮表示，这锅我不背！
同样使用“5Why分析法”为什么别人能很好找到问题的根本原因，而我们却被带偏了呢？原因在于，出现了“逻辑跳跃、追问失焦”的问题。
应用0.5Why反问，可以有效避免逻辑跳跃和追问失焦的问题。
例如:
问题一：为什么最近两个的生意不好？
答案一：因为隔壁开了一家童装店。
这时，不是去追问“为什么隔壁会开一家童装店呢？”
而是反过来问“为什么隔壁开了一家童装店，会让你的生意不好呢？”这时，可以找到原因：存在竞争，没有竞争优势。
接下来可以沿着这个方向继续提问：
问：“为什么没有竞争优势呢？”
答：“因为产品、价格、服务。。。存在不足”。
这就找到了真正的原因，针对这些原因进行改善，提升竞争力，才能有效的解决问题。
总之，5Why分析法通过反复的提问，从结果着手，沿着因果关系链条，顺藤摸瓜，穿越不同的抽象层面，直至找出原有问题的根本原因。但是要注意避开主观的假设和逻辑跳跃、追问失焦的陷阱。
