开早会时,我收到异地营业部同事发来的信息:"怎么办?最近特别讨厌工作,想辞职,这几年一直都在往前赶,今年突然变的永无止境,欲壑难填..."读到她的信息,令我触感很深。视频会议内容逐渐变得模糊,我的思想开始走神。前几年,我总听到客户说,自从有了某宝,电商,实体店的生意是一年不如一年,我哥哥的小摊生意出现明显下滑的迹象。当时,我还不能真切地体会,经济带给生活直观的冲击,仿佛我是个局外人。
直到有一天,家庭发生了变化。我以切肤之痛,感受变故带给我最直接、迅猛地心灵冲击!我才意识到经济萧条蔓延到生活的深处。那是2022年下半年至2024年底,受贸易战的影响,一批购买了基金的客户,被低迷,动荡的市场所牵制,而引起的心灵挣扎,徘徊,质疑,等各种情绪上的波动与反差。那时,我必须保持24小时开机,应对客户的抱怨,指责。那个关键点,我的公公病重期间,我在武汉与长沙两个省会之间来回奔跑,还要完成公司的考核,我几乎是心力交瘁。
然而,我不能逃避,要处理客户对我的抱怨,责备,客户注重的是收益,受益,他们受损失出现的情绪波动,我以最大的理解去陪伴他们。作为一个专业的投资人,我偶尔也会有无力感,但并不影响我的判断,以及我的服务。越是市场低迷,我更要做好自己的服务,让客户感受到安全感。我相信,时间总会证明一切,只是需要以静制动。
所以,当初若是没有我的陪跑,也就不会收获今天账户的红。我那段心情低谷时,该如何形容了呢?记得一个阳光明媚,油菜花开的时节,我无心看盘,只想当个逃班的人。于是,我开车去乡间田野走了一圈,行走在美丽的田野,我竟然看不见花儿的色彩。心头仿佛被巨石填满。原来情绪最压抑,是身处辽阔的空间,却依然无法呼吸。
近期,我看到一条短视频,中山大学副教授黄灯谈反内卷小视频:二十多年前,出租车司机收入客观,算得上体面的职业。现如今,的士司机,网约车师傅一天跑十几个小时,却常常连基木的收益都保障不了。他的一句话道破了所有行业内卷的本质:"那种你卖五毛,我卖四毛九的低价内耗,太可怕了。"
市场的紧缩,劳力的廉价,经济的萧条,促使了太多的恶性竞争。我们要反的,是这种"低价内卷"是让每一份劳动都变得廉价的机制,让所有的人在人格上是平等的,让每一份付出都有对应的回报,这才是反内卷的真正的意义。当然,"反内卷"是一个非常艰难的事。证券行业今年尤其内卷,外部券商用低佣挖客户,令人震惊的是,可以低至人工成本都不够。一线员工为了自己的工作,每天需要接受各种大数据,大脑无法停止休息,从业人员陷入一种"比谁更便宜"的内耗。这种以"低价竞争"的模式内耗,其实是毫无意义的。不健康的获客方式,只会让自己的路越走越窄。
这并不是我们的过错!中年的我们,真正成了"上有老,下有小",公司的骨干,家庭的主力,孩子的榜样,习惯了标签"你可以""我可以"。但是,却忘了一点,有些时候出现的状况,不是我们的能力范围可以控制的,我们只是社会的沙粒。
最后,我想送给远在千里之外的你,一句真诚的话:资本市场是最好的教科书,暴露了人性的丑恶,冷漠,世态炎凉,在利益驱使下,我们被社会的洪流裹挟,逐渐失去了方向。然而,当你历经人间沧桑,促使我们成长的恰恰是生活。不管你目前遭遇了啥,都要学会接纳,与生活,自我和解。请你将自己珍爱,爱自己,就是把自己当做人,而不是工具。资本市场不需要人,只需要工具。做一个平凡的人,允许自己偷懒,允许自己不够完美。