俗话说有人的地方就有争执，意见不统一是常态，那么在职场也不例外。
在人事复杂的单位，一句话，一个动作，甚至一个眼神，都会引起他人的猜疑，从而导致误会。
想在复杂而又充满竞争的职场生存下去，一定要学会两样技巧，也可以称作两样法宝：会闭嘴和会说话。
我们先说学会闭嘴吧，其实很简单，该说的说，不该说的不要说，看起来简单无比的法则，但是很多人做不到，这样导致了很多人都是祸从口出。
作为员工，不要把情绪化的抱怨传到领导耳朵里，很有可能摆在面前的升迁机会，就会断送在你的怨言里面，少说多做，行胜于言是闯荡职场的致胜法宝。
作为领导，抓主要的部分，放松次要的，有的放矢的管理员工，才不会让下属倍感压力。
关于会说话，在职场所有的沟通都是为了完成工作和解决问题，那么当我们与同事沟通时，运用同理心，可以让问题更容易得到解决。
作为员工，向领导汇报工作时，遇到棘手的问题，需要现报告工作的最新状况，接下来就是导致这种状况的原因，最后是自己想出来的解决方法，切记优秀的员工不会把问题抛给老板。
作为领导，在指出员工的工作问题时，尽量先给予肯定，然后在指出问题，切不可全盘否认，打击了员工的信心，导致员工带着情绪办公，得不偿失。
其实无论是从谁的出发点来讲，都运用了同理心来说话，员工换位思考下，领导每天的待办事项那么多，如果每个人都把问题抛给领导，要你有何用？
领导换位思考下员工的感受，辛辛苦苦完成的工作，没有得到肯定，反而招来一堆指责，不良的情绪会导致后面的工作都无法高质量的完成。
面对同级别的同事也是一样，委婉的指出对方的错误，给对方留面子，为自己留余地，职场是聪明人的战场，谨言慎行，做好自己分内的事情，拔高自己的业务水平，才是王道。
共勉！
