今天一天都在华侨城的样板房工作,早上上班到样板房的时候,就要开始巡视检查板房里所有的设施设备,是否正常运作,如果有损坏的就要立即上报领导,请工程部的同事过来维修,同时还需要填写样板间管理日志,板房平时主要工作是要,看守电梯做好到访客户的接待礼仪,不过都是销售人员带着客人到板房参观,不需要提供茶水,等销售人员离开后,也是需要填写板间管理日志,上面需要填写:接待人、销售人员的姓名、时间和参观人数。
样板房是在14楼,所以在1楼大堂也是需要一名客服的小姐姐,负责给到访的客人进行鞋套更换和电梯礼仪接待,这是可以让客人感到舒心的一种服务,同时我们也要记住一句话"微笑在脸 服务在心"。
这种通过每日撰写工作总结的方式,通过自己日积月累的努力,最终有助于实现自己能力和能力上的提升,同时可以对比自己的成长与自身的不足,明天还要继续加油!