很多人常常会问:为什么我在一个岗位上工作多年,勤勤恳恳、任劳任怨,却一直得不到老板的重视,也没有升职加薪的机会呢?而和我同时进入公司的同事,却能被老板赏识,在职场中很快被提拔,脱颖而出?
1、“一份番茄炒蛋该怎么做?”
我先给大家讲个故事。
米未传媒的老板马东以前在面试新员工和实习生时,总会向他们提出这样一个问题:“一份番茄炒蛋该怎么做?”
如果换作是你,你会如何作答?
面试现场,有的人跟说明书一样,老老实实地把整个流程步骤挨个不落地报一遍;有的人一下子就面露难堪,支支吾吾地解释平时自己并不做饭。
其中有个小伙子,倒是不慌不忙地说道:“马老师您这问题真有意思,我猜您应该不会真想考验我的厨艺吧,我厨艺不行,但我对如何调出一杯好的鸡尾酒倒是颇有心得,我和您说说?”
这个回答,一下子就化被动为主动,引起了马东的好奇,最后顺利地通过了马东这一关。
但现实中,很多人就像前面那两类人一样,一看到抛出的问题,就拿出学生时代的那套应试思维:题目问什么,就乖乖地答什么,力求得出正解,实在想不出来,就干脆空在那里。但职场不是考场,好员工,也从来都不是“乖”学生。
2、乖学生的典型特点
知乎里有个问题很火:有哪些典型的「学生思维」?我挑出了高赞回答中提及比较多的3个特点,这些都是容易出现在初入职场的“乖”学生身上的,快来看看你有没有中招?
(1)埋头做事,不懂思考
很多职场新人身上都会有这样的毛病:老板安排一个任务,就做一个任务。但接住之后,他看到的只是琐碎分散的一个又一个活,而看不到它们之间的联系,也看不到老板交待这些任务背后的目标和逻辑。
以综艺节目《我和我的经纪人》中琪仔的表现为例,当时正在进行壹心娱乐2019年公司发展规划会议,杨天真让琪仔总结一下白宇2019年的待播项目。
杨天真:来琪仔说一下小白2019年待播项目。
琪仔:待播项目就是:一个是腾讯的网剧叫《绅探》,另外一个就是那个电影。
杨天真:哪个电影?
琪仔:那个《银河补习班》,然后还有一个《霍去病》
杨天真:那个《绅探》什么时候播出定了吗?
琪仔:第二季度。
杨天真:什么级别的项目?
琪仔:(思考许久)目前我得到的消息应该是S级。
杨天真:确定吗?
琪仔:现在应该他们内部还在评估,我还得继续跟他们去沟通。
杨天真:《银河补习班》什么时候上?
琪仔:说是暑期,还没有完全定。
▲选自综艺《我与我的经纪人》
从对话内容可以明显看出,琪仔一直很被动的在汇报工作,老板问什么,她就回答什么,像极了学生时代的我们:抓住题目关键词,踩点得分。
但职场并不是单纯的答题,就像杨天真一开头就要“琪仔说一下小白2019年待播项目”时,她想要的绝不仅仅是单纯的几个名称的罗列,她期待的是你能把项目级别做好分类、做好项目播出时间的统一汇报、针对其中的问题给出自己的个人建议,然后把待解决问题拿到桌面上一起讨论。
(2)不会主动沟通
学生时代,考试是一个人的战斗,别人都没法替你参加考试,所以大部分的状态都是一个人看书,一个人思考,一个人做题。很多“乖”学生工作以后,也把这种习惯带进了职场当中,主要表现就是:遇到问题只是闷着头一个人想,想不出解决方案的时候,不懂得向他人求职,也不懂得向领导反馈,最后往往把事情也耽误了。
考场铃声一响,题目没做出来,最多就是扣个十来分;但工作上的Deadline过了,最后该做的工作没完成,整个项目的进度都可能被耽误,甚至蒙受损失。
和菜头以前是航空公司的一名放行飞机的签派员,有天在为早班机准备文件时,发现某架飞机没有降落地机场的天气报告,如果缺少这项报告,飞机就不能按计划起飞。
他当时在忙其他的准备工作,就把这件事情交给副班处理。
等他忙完来询问副班进度时,副班回答道:“通讯录上的电话都打不通,无法联系对方机场气象台。”
他压着火气问:“然后你做了什么?”
副班只说了三个字:“等消息。”
是不是觉得很熟悉?很多人就像副班一样,尝试了一下发现此路不通,于是就放在一边,坐以待毙,既不会赶紧去找人求助,也不会跳脱程序化的流程去解决问题。
和菜头冷静地思考摆在他面前的问题:通讯录上的电话打不通,那么,通过什么方式才能找到能打通的电话?
通过各种尝试,最后,他打了对方当地的114 ,查到机场总机电话,辗转联系上气象部门的人,最终顺利拿到天气报告,才保证了航班没有延误。
(3)习惯等待机会
在学校里面,我们的成长路径是被设计好的,小学念完念中学,中学念完念大学,每个阶段要念多久也是固定的。但是在职场里,没有人会替你去定制一个晋升路线说:小张啊,你按照这张清单,先把这几个技能掌握了,然后把那几个项目完成了,接下来你就可以升部门经理了。
所以我们会看到,很多的“乖”学生在面对一些挑战的时候,不会去争取机会,证明自己,而是连连后退,认为自己能力不够,非要准备充分,完全有把握的时候才敢去做。
知群的CEO马力就分享了他身边的例子。
有的人在工作当中遇到一个机会,有一个新的专业领域,需要人去做。他纠结了很久,始终觉得自己没做过这个新的领域,万一自己不合适怎么办?万一自己的能力达不到怎么办?会不会丢人?会不会搞不定?还是再学习学习吧。
于是这样的准备阶段,过了一个月又一个月,一年过去了,发现其实自己也并没有真正准备太多东西,而机会却已经过去了。
这样的例子在职场上数不胜数,任何的商业机会里面都包含了许许多多的未知,等你看清楚时,市场很可能早已经被别人捷足先登了。今天成功的企业,在创立之初照样是顶着巨大的压力,才有了从无到有的过程,滴滴打车以前在北京机场,一个一个地把司机从出租车里面拽出来下载APP,而雷军创立小米的时候,光一个一个地登门去挖人就用了接近一年的时间。
3、怎样摆脱“乖”学生思维,成为好员工?
(1)理解学校与职场的区别
在学校里,老师会主动把知识教给你,天天检查你的作业,给你布置各种测试,生怕你没有掌握,所以你只要“乖乖听话”,按部就班完成老师的任务,就能得到一个不错的结果。但是公司是付钱给你工作的地方,你要为公司创造价值,而不是被动地等待别人告诉你要怎么样,旁人也没有责任和业务去教授你。所以,想要快速成长,想要升职加薪,就要靠自己多思考、多请教、多做事,拿出成绩来证明自己。
(2)思考任务背后的目的
很多职场小白都经历过这种状态:手头上有干不完的事,压力特别大,头脑特别混乱。但优秀的员工虽然手头事情也很多,却总是有条不紊的,思路还特别清晰。这是因为优秀员工的每一个行动后面,都有清晰具体的目标,他能够站在老板的角度思考问题:做这件事情,我要达到什么效果?能为公司带来什么收益?对每个工作都有一个评估之后,就能有筛选和重点,合理分配精力,向老板汇报工作时,他也能清楚老板关心的点,究竟在哪。所以,做事之前,首先要思考目标是什么,并合理地分解目标。
(3)不懂就问,积极反馈
职场不是一个人在战斗,如果你遇到问题,却不告诉别人,你永远得不到反馈,也就永远不知道该往哪个方向改进。所以,当自己有困难的时候,不要闷在肚子里,要及时去跟上级沟通,去寻求帮助,去整合资源。一个人冥思苦想却无法解决的事,大家聚集在一起的时候,往往就迎刃而解了。同样,如果你觉得上级的想法有不合理的地方,也要大胆地提出来,因为上级也需要反馈,他才能带领这个团队更有效地完成任务。需要注意的是,你提出建议时一定要有理有据,而不是自己脑补,这样才能有说服力,体现你的靠谱。
(4)主动争取机会
不管工作了多长时间,一旦你不再走出自己的“舒适区”,就意味着停止了进步。很多时候,是你有了责任,有了目标,才会逼着自己强大,而不是等自己强大了再去做某件事。当工作上出现新机会的时候,绝大部分人可能都没有经验,但在别人犹豫退缩的时候,优秀的人会站出来,一边积极争取机会,一边持续准备,把它们变成并行的、动态的过程,来推动自己迅速成长。久而久之,他的经验越来越丰富,实力已经摆在那里了,到升职加薪的时候,自然就会脱颖而出。